この度は数あるホテルの中から、博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

「良いホテル」とのお褒めの言葉を賜りました事、スタッフ一同嬉しく、クチコミを拝読させて頂きました。
これからもお客様が快適にご宿泊頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

末筆ではございますが、急に寒さのもどることもございます。おからだを大切にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は博多東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、ご多忙にも関わらずクチコミのご投稿、重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊がおくつろぎ頂けるご滞在であった様で、スタッフ一同嬉しくクチコミを拝見致しました。
当ホテルの多機能シャワーはバスタブに浸かったような気持ちよさをご体感頂けると、私どもも自負しております。
お気に召していただけたとのことで大変嬉しく思っております。

また、朝食につきましては、コロナ禍でのセットメニュー提供を行っておりますが、準備が整い次第皆様にお楽しみ頂けるビュッフェを提供したいと考えております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます。

博多東急REIホテル
小西

じゅりるいさん様

この度は博多東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足のお声を頂戴することが私共フロントスタッフにとっての何よりの務めでございます。

昨年はコロナの影響により、山笠が延期となってしまいましたが、その中でも少しでも山笠の雰囲気を楽しんでいただけたことは大変喜ばしいことでございます。
またお風呂もバスタブ付きのお部屋から、ホテル自慢の多機能シャワーまで様々なタイプのお部屋をご用意しております。
是非さまざまなお部屋タイプをお試しいただき、お気に入りの部屋タイプを探していただければと存じます。

今後もお客様により快適に、そしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
小西

日頃より博多東急REIホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

早速拝読をいたしましたところ、大変ご満足いただけたご様子で安堵しております。
当ホテルは、お客様の日頃のお疲れを少しでも癒すご滞在となりますよう、温かく優しい接遇を大切にスタッフ一同日々努めております。
そんな私どもにとってご投稿者様からのお褒めのお言葉は、何よりも嬉しいお言葉でございます。
優しい接遇を大切にし、スタッフ一同日々努めておりますが、そんな私どもにとってご投稿者様からのお言葉は、何よりも嬉しいお言葉でございます。

今後もお客様により快適に、そしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。

クチコミのご様子から、この度のご滞在に満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足のお声を頂戴することが私共フロントスタッフにとっての何よりの務めでございます。
当館の朝食には、福岡名物明太子から郷土料理まで、九州の食材をふんだんに使用したセットメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召しあがりくださいませ。

今後とも末永く皆様にご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申しあげております。
末筆ではございますが、春とは名ばかりで、まだまだ寒さが続いております。ご油断なさらずお体を大切にお過ごしくださいませ。

博多東急REIホテル
山﨑

ブルーkey様
この度は、博多東急REIホテルをご利用くださり誠に有難う御座います。

お忙しい中での口コミのご投稿に加え、「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在の際にリフレッシュできる空間の提供が出来ますよう、お部屋やラウンジの設備・アメニティをはじめ、サービスにおいても引き続き取り組んで参ります。
また、最大評価の5点を頂戴し、お褒めのお言葉までいただき大変光栄でございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

大変な時世ではございますが、いつでもお客様にとって心温まる居場所であればと思います。
ブルーkey様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

博多東急REIホテル
井上

TAMA1610003様
平素より博多東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただいております。

立地につきまして、お褒めいただきありがとうございます。
仰っていただいた通り、当館は博多駅より徒歩5分の好立地のため、ビジネスや観光の起点として大変便利かと存じます。

現在、COVID-19感染リスク防止及びSDGsの観点より、歯ブラシ以外のアメニティは1階フロント前にて、お取りいただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願いいたします。

スタッフ一同力を合わせ、お客様に安心してご滞在頂けるよう努めてまいりますので、
本年も、これまで同様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は、博多東急REIホテルをご利用くださり有難う御座います。
スタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
とてもご満足頂き大変嬉しく思います。

年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
また、お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございます。

2021年も博多東急REIホテルでお会いできることを、スタッフ一同心より願っております。

博多東急REIホテル
宮下

年金暮らし3753様
この度は、博多東急REIホテルをご利用くださり有難う御座います。

対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申しあげます。
また、立地等ご満足頂き大変嬉しく思います。
ご記入頂きましたように、私共のホテルは博多駅地下の出入り口”西6”より徒歩数十秒ですので、
博多駅地下の飲食店などにもスムーズにアクセス頂けます。

お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございます。
年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
年金暮らし3753様の次回ご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

博多東急REIホテル
井上

この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ返信にお時間を割いていただき、重ねてお礼申しあげます。

今回ご宿泊いただいたコンセプトルームですが、昨年新設いたしました、博多祇園山笠をモチーフとしたフロアでございます。
デザインは博多祇園山笠で着用する水法被の柄であり、この柄は博多の自治組織の呼称「流（ながれ）」ごとに異なります。
７つの「流」のモチーフを客室階エレベーターホールや客室扉などにあしらい、博多祇園山笠の賑わいを感じられると評判をいただいております。
しかしながら、ご指摘にあった通りデスク設置ではなく腰掛けタイプのベンチシートであり、ビジネス利用には少々不向きとのお声も頂戴しております。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。テーブルの貸し出しなど、可能な限りの対応をしたく存じますので今後ご利用いただく際はお気兼ねなくお申し出下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

博多東急REIホテル
松岡

miyagissさん様　
博多東急REIホテルをご利用くださり有難う御座います。
お忙しいなかでのクチコミ投稿に加え、「素晴らしい」とのお言葉頂戴し、心より御礼申し上げます。
miyagissさん様には、これまで喫煙室にてご滞在頂いておりましたが、今回禁煙でご予約頂戴しておりました。

空室状況によっては事前のお振替も検討いたしましたが、お久しぶりのご来館であった為当日確認とさせて頂きました。
幸い当日チェックインの際に喫煙室の空きが有り、ご希望のお部屋へお通し出来ました事、私共も嬉しく思います。
今後とも快適なご滞在の提供にスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお寄りの際は、またご利用ください。
時節柄、お身体ご自愛の上お過ごしください。
miyagissさん様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
花田

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとございます。
また貴重なお時間をクチコミへ割いていただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは博多駅地下の出入り口”西6”より徒歩数十秒ですので、雨の日でも暑さ厳しい日にもスムーズにお越しいただけます。利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
また朝食につきましては、コロナウイルス感染拡大防止を第一に考え少しでもバリエーション豊富に、そして安全にご提供できるよう幾度も試行錯誤を続けて参りました。ご満足に値しないご提供となりまして、申し訳ございません。
Wi-fiに関しましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
博多東急REIホテル　松岡

TAMA1610003様
いつも博多東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿に加え、「便利」との評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

仰って頂いた通り、当館は最寄の博多駅より徒歩5分圏内に位置しており、小降りの雨であれば傘がなくとも博多駅へのアクセスは可能でございます。立地をお気に召して頂けた様で幸いでございます。

TAMA1610003の当ホテルでのご滞在が心地の良いものとなるよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

朝晩日毎に冷え込んできました。風邪など引かれませんようにどうかご自愛くださいませ。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を満喫頂いたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
私どもは、お客様の日頃のお疲れを少しでも癒すご滞在となりますよう、“おもてなし”というきめ細やかな心配りや、温かく優しい接遇を大切にし、日々努めておりますが、そんな私どもにとってこの度ごご投稿者様から賜りました「対応がとても親切」とのお言葉は、何よりも嬉しいお言葉でございます。

これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

博多東急REIホテル　山﨑

TAMA1610003様
いつも博多東急RIEホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、星5評価の口コミをご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在はいかがでしたでしょうか？
徐々に活気が戻りつつある福岡ではございますが、当ホテルでは皆様に安心してご滞在頂けるよう、引き続き感染症対策に努めております。

1階レストランでの朝食は現在コロナウィルス感染症対策の為、ビュッフェではなくプレートでご提供しております。
通常時では、福岡名物の明太子や筑前煮、焼き魚などを中心とした和食に、洋食では彩り豊かな野菜、ホテルで焼き上げる焼きたてパンなどが人気でございまして、観光だけでなく出張で多忙な皆様にも、福岡の美味しいものを体験頂ける朝食内容でございます。
次回ご滞在時、お時間がある際は当ホテルならではのこだわったメニューを、ご堪能いただければ幸いです。

朝晩日毎に冷え込んできました。体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
TAMA1610003様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

博多東急REIホテル　山﨑

この度は、台風接近に伴い雨風が強い中お越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中最高評価の口コミを賜りスタッフ一同大変恐縮しております。

口コミを拝見したところご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
朝食につきまして、現在感染病蔓延防止の為ビュッフェではなく、セットメニューでご提供しておりますが、博多ならではの明太子や高菜、筑前煮などご提供しております。次回ご宿泊の際は是非、当館自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

頂戴いたしました従業員のサービスや、客室清掃及びホテル設備へのお褒めのお言葉は、なによりも嬉しく私共の成長の糧であり、明日への活力でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新涼の折、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は、天候がご不安な中、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、総合評価、満点を頂き大変嬉しく拝見いたしました。
重ねて御礼申し上げます。

喫煙スペースにつきましては、お客様より頂いたお声を元にスタッフ一同で検討させて頂きます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスがご提供出来るよう努めて参ります。

ご旅行、お仕事の際にはまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル
宮下

TAMA1610003さん様　
いつも東急ホテルズをご利用頂き有難う御座います。
博多東急REIホテルでは、4月12日から5月末日まで休館を実施し、6月から営業再開を致しました。
感染症対策として15時から24時までのフリードリンクラウンジを閉鎖し、朝食は前日までの完全予約制にて営業いたしております。
「新しい生活様式」につきましては、まだまだ取り組みを模索している最中でございます。
お客様のお声を取り入れながら、ホテルとして安心安全の環境をご提供すべく引き続き取り組んでまいります。

また、TAMA1610003さん様もご存知の通り、東急ホテルズは博多東急REIホテルと博多エクセルホテル東急の店舗が御座います。
比較的近隣に位置しておりますので、ご旅程やお仕事の都合に合わせてお使い頂けるかと存じます。

今後とも博多東急REIホテル並びに東急ホテルズをご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
TAMA1610003さん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、お忙しいなかいつも口コミをご投稿くださり心より御礼申しあげます。
時節柄どうぞご自愛ください。

博多東急REIホテル　フロント

いつも博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き喜ばしい限りでございます。
私どものホテルは、“日常のくつろぎと小さな感動”をコンセプトに掲げております。
一歩足を踏み入れた瞬間から、日常の生活のように安心してくつろぐことができる居心地よさに加え、その日常の一歩先にある小さな感動や心に残る思いでを、ご来館されるすべてのお客様にご提供する事が出来ます様、きめ細やかで温かく優しいおもてなしを日々心がけております。

これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

博多東急REIホテル　山﨑

この度は、博多東急REIホテルのご利用心より御礼申し上げます。
「使いやすい」とご好評頂いた多機能シャワーは当館の特徴の一つでもあり、多くの客室に備え付けております。
なかでもスーペリアツインの部屋タイプには、多機能シャワーと共に足を伸ばしてご利用頂ける浴槽もございます。
浴槽の外でシャワーをご利用頂ける洗い場付きのお部屋ですので、より一層おくつろぎ頂けるかと存じます。
もし機会がございましたら、季節やご気分に合わせてこちらのお部屋もお楽しみください。

女性向けアメニティに関しまして、通常は基礎化粧品と季節のアイテムのなかよりお好きなものを選択可能でございますが、
感染症対策の為、現在は基礎化粧品のみを袋におまとめしてお渡ししております。

感染症対策とはいえ、ご利用頂く皆様にはチェックインや朝食など様々な場面でご協力のお願いやご不便をお掛けいたしますが、
お客様より「満足」とのお言葉を頂戴でき、たいへん安心致しました。

これからも皆様のお声を大切に、より満足いただける環境をづくりに努めて参りますので、引き続き博多東急REIホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
まだまだ緊張した日々が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
従業員一同、またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル　小西