この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご宿泊頂きありがとうございます。
またオープン当日にご利用頂いたとのこと、大変光栄でございます。

これからも、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
また博多へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂きありがとうございます。

今回、気持ち良くご滞在いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に魅力的と感じて頂けるプランをご提供できるよう努力して参りますので、また博多へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さい。

またお会いできるのを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。また今回のご滞在で、お疲れのなかご来館いただいたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。お客様にお寛ぎいただくためにどのようなサービスをさせて頂くべきか、ホテルマンとして最も大事にするべきことの一つでございます。今回のあるまじき行為に対しては、フロントスタッフ全員に二度とこのようなことのないよう徹底いたします。

お客様のご期待に応えられる様、スタッフ一同より一層努力して参りますので、機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともホテル東急ビズフォート博多をどうぞ宜しくお願い申しあげます。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中数々の貴重なご意見を賜り大変嬉しく存じます。

お客様に「より快適にお過ごし頂くには」「よりご満足して頂くには」と日々考え努力しておりますが、
数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂いたご縁に感謝し、今後もお客様のご期待に沿えますよう更に精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂きありがとうございます。
並びに数々の貴重なご意見、重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊頂いたシングルルーム及びビズスタンダードルームはシャワーブース仕様ですが、デラックスシングルルームはユニットバスをご用意しておりますので、バスタブが必要とのお客様には同部屋をご案内させて頂いております。

またご意見頂いた通り、数あるホテルの中からお選び頂けるホテルとなるようサービス面他、お客様をお迎えする中で日々努力すべきと、オープン３週間が経ち、スタッフ一同気持ちを新たにしているところでございます。

更にご満足頂けるホテルへ目指して参りますので、今後ともホテル東急ビズフォート博多を宜しくお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂きありがとうございます。

私共の客室は「居心地のよさ」を重視したデザインとなっており、家具には白木を使用、黒革のチェアとのコントラストにもこだわりました。
快適にお過ごしいただけたでしょうか？

今後もお得なプランをご提供してまいりますので、また博多へお越しの際は是非ご利用ください。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。

尊敬するお客様、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋にご満足いただけたことをうれしく思います。朝食の品数と味に関する貴重なご意見、御礼申し上げます。改善の余地を模索し、より質の高いサービスを提供するよう努めてまいります。博多東急REIホテルより心より感謝申しあげます。失礼致します。

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、近隣には多くの飲食店やコンビニエンスストアが多くございますのでお買い物など便利だと存じます。
また、せっかくご利用いただいたにもかかわらずこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
早急に改善を図って参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
博多東急REIホテル

平素より博多東急REIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋番号の記載間違いからその後の対応まで、至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなこと無き様、再度気を引き締めて、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ってサービス向上に精進して参ります。勝手ながら今後とも変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いでございます。時節柄どうか引き続きくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
博多東急REIホテル

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 クチコミを拝見し、有意義な時間をお過ごしされたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく存じます。

今回ご利用のお部屋は、シャワーブースタイプのお部屋でございますが、その他にも、通常のユニットバスタイプのダブルルーム、多機能シャワー・浴槽付のスーペリアツインといった部屋タイプもご用意しております。 もし機会がありましたら、ご利用ください。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に従業員一同誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます
博多東急REIホテル

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。

お客様にお褒め頂いたように、当ホテルは博多駅より徒歩5分圏内のうえ、バスターミナルやタクシー乗り場が近辺にございますのでお出かけの際にご不便なくご出発いただけるかと存じます。
今後は、その他サービス提供・施設整備等に付きましてもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。博多東急REIホテル

shukriyya様

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、重ねてお礼申しあげます。

パッキンの状態につきまして、ご不快の念をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
清掃担当者と共有後、早急に改善させていただいきました。貴重なご提言をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今回のような不備があったにもかかわらず、シャワーの性能が快適であったとのお褒めいただきましたこと、誠に恐縮でございます。
今後、お褒めに預かりました点は更なる成長を、ご指摘頂きました点は更なる改善を行って参りまので、博多にお越しの際は当ホテルにお寄りくだされば幸いでございます。

末筆ながら、季節の変わり目でございます。くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くだいませ。

博多東急ＲＥＩホテル

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

バスルームに関しましては、ご不快ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を従業員一同真摯に受け、早急に対応させていただきます。

また、従業員に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこうしたお褒めの言葉を頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
小西

このたびは、博多東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

アメニティーのシェイバーにつきまして、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
もし、カミソリご使用後、保湿が必要になりましたら、通常女性のお客様へお渡ししているアメニティではありますが、
保湿剤等ご準備ございますので、お気軽にフロントスタッフへお申しつけ頂ければ幸いでございます。
今後のサービスの向上を目指していくうえで、いただきましたご意見を参考にさせていただきます。

甚だ勝手ながら、今後とも貴重なご意見・ご指摘をいただけますよう何卒お願い申しあげます。
末筆ながら、ご投稿者様のご健康のほど、心よりお祈り申しあげます。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は、博多東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊税に関しまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
よりわかりやすいご案内ができるよう、関係部署と打ち合わせを実施いたします。

また、当ホテルは博多駅から徒歩圏内にございますので、飲食店や様々な観光スポットへのアクセスが良いと、お褒めのお言葉を多く頂戴しております。
また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いただけたことを大変嬉しく思います。
現在は、新型コロナウィルス感染拡大予防の為、和洋食のセットメニューにて提供致しておりますが、通常は九州を中心とした野菜やホテルで焼き上げるパンをはじめとしたビュッフェスタイルにて提供しております。
今後も、お客様にご満足頂ける朝食を目指してまいります。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
西國原

この度は、博多東急REIホテルへご宿泊頂き、ありがとうございます。

シャワーブースに不備があり、不便をお掛けいたしました。
心よりお詫び申しあげます。
早急に、確認のうえ調整を実施をいたしました。

今後、より快適にお過ごしいただけるよう、
皆さまからのご感想・ご意見を元に日々改善を重ねて参ります。
オモチ2158さまのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

博多東急REIホテル
高橋

この度は博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
しかしながら、清掃面や騒音につきましては、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今回の件に付きまして、直ぐにフロントのスタッフ・客室清掃者と情報共有を行い、今後の清掃課題とし清掃方法の見直しをさせて頂きます。

当館の朝食は、毎朝ホテルの厨房で焼き上げるバゲットやクロワッサンをはじめとしたパンに、サンドイッチ用のトッピング、日替わりスープにサラダ・ホットメニューなど野菜中心のバランスの取れたメニューとなっております。
お客様のご希望に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
みなさまに満足していただけますメニューを今後検討して参ります。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

これからも、日々サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
また、ご投稿者様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル　フロント　山﨑

この度は、博多東急REIホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。
お風呂の多機能シャワーの案内不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
みなさまに快適にお過ごし頂けますよう、案内方法を早急に検討致します。
私どものホテルはシャワーブースのお部屋とユニットバスタイプの2種類ダブルルームを設けております。
湯船に浸かりたいときは、ぜひそちらもご検討いただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

文末ではございますが、クチコミに投稿いただき、ありがとうございます。
季節柄、ご多忙のことと存じます。
くれぐれも体調など、お崩しになられぬようお気をつけください。

博多東急REIホテル 進藤

787DreamLineさま
この度は博多東急REIホテルへご宿泊頂き、ありがとうございます。

私共のバスルームは、多機能シャワーブースが主でございます。
ユニットバスタイプのダブルルーム、多機能シャワー・浴槽付きのスーペリアツインタイプもございます。
次回のご宿泊の際、是非ご利用ください。

皆様より頂くご投稿を励みにして、日々精進して参ります。
今後とも博多東急REIホテルをご愛顧下さいますようお願い申しあげます。

博多東急REIホテル　高橋

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申しあげます。
今回ご予約頂きましたお部屋は、スタンダードダブルのシャワーブースでございました。
数に限りはございますが、同じダブルのユニットバスのお部屋やスーペリアツインという洗い場付きバスのお部屋もございます。
次回ご利用の際にはご検討頂ければ幸いでございます。
お客様より、「清潔感がある」とのお言葉を頂戴でき、嬉しく拝見致しました。
当館は今年で10周年を迎えます。
今後とも、お客様のお声を頼りにより良いホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用ください。
ご来館をお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル　フロント