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投稿日：2024-03-02 23:21:17
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投稿日：2024-03-02 23:19:22
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投稿日：2024-03-02 23:17:44
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投稿日：2024-03-02 23:16:09
Ｓｅｖｅｎ Ｃｏｌｏｒｓ 石垣島（セブンカラーズ石垣島）＜石垣島＞（沖縄県）
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投稿日：2024-03-02 23:13:59
総合2
bnr34gtr2021さんの 那覇東急ＲＥＩホテル のクチコミ
夜のホテルの入口に不満を感じた。バスセンターからわかりにくい。部屋の方はきれいであったが、タオルが臭すぎる。とくにバスタオルは臭くて使い物にならず交換してもらったが、やはり臭い。これだと二度と泊まりたくないホテルの一つに挙げることになる。スタッフは良いだけにもったいない
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先日は私共、那覇東急REIホテルへご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ホテルまでの案内が少なくご迷惑をお掛けしましたこと、また、ご宿泊中にタオル類の臭いでご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
周辺の案内につきまして、皆さまに分かりやすくご案内ができるよう、今後の検討課題とし取り組みたく存じます。また、タオル類の臭いに関しまして、清掃スタッフに情報を共有させて頂き、今後、再発が無いよう取り組んでいきたく存じます。
この度はお寛ぎ頂ける客室をご提供できず誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました点を改善し、もう一度ご宿泊頂けるホテルとして取り組んで参ります。
客室 比嘉 孝行