楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

食事5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-31 17:48:37

年末の家族旅行に2部屋利用させていただきました。
ビジネスホテルとは思えないくらい部屋もベッドも広くて快適でした。
チェックインの時もらえるアメニティもDHCのもので、うれしかったです。
一つだけ難点は洗濯機が、無料なのはありがたかったのですが
全自動ドラム式で乾燥が終わるまで3時間半かかったことです。
また神戸に行くときは御ホテルを利用したいですが、洗濯機は使わないかな・・。
清掃や朝食会場のスタッフさんはあいさつしてくださって気持ちよかったですが、
フロントの方は無愛想な方が約一人・・。まあ安いから仕方ないですが・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
神戸元町東急REIホテル 2013-01-01 02:12:11

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら洗濯機に関しましてはにご不便の念をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。

フロントスタッフの対応につきましては大変申し訳ございません。今後この様な事がない様スタッフ一同努めてまいります。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~年末謝恩プラン(朝食付き)~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(ユニットバス)】