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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-06-10 17:38:24

お部屋もきれいで居心地はとても良かったです。
気になるのは、フロントの女性(全員そうでした)が、対応は悪くないものの、丁寧さを出そうとするあまりか、声が小さくて聞き取りにくかったです。私の友人も「何言ってるのかわからない」との感想でした。
もっとはっきりとした言葉で話していただければと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
神戸元町東急REIホテル 2013-06-11 19:55:38

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの声の大きさに関しましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、適切な声のト-ン、大きさでお客様にご案内出来る様、スッタフ一同、気をつけて参ります。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆焼きたてのパン&スープ&サラダ☆スタンダード朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(多機能シャワーブース・バスタブなし)】