数あるホテルの中から、この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をお選び頂き、ご滞在賜りまして誠にありがとうございます。
お子様をお連れになっての初めてのご旅行で、当ホテルにて快適なお時間、ご滞在をお過ごしになられましたこと、またご朝食も楽しんでお召し上がりになられましたようで、お客様の喜びのお声を頂戴することができ、大変嬉しくご意見拝見しております。
しかしながら、製氷機の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。即座に改善することは難しいですが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また、神戸にお立寄りの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご意見お寄せいただきまして、誠に有難うございました。