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神戸元町東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
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綺麗なホテルに泊まりたい方にはオススメしません。何度か利用しますが部屋の清掃が全くいきとどいてない。今回もトイレに女性の長い髪があり大変不快に感じた。気持ち悪くて寝付きも悪く最悪であった。チェックアウト時に謝罪はあったがその後の対策等の報告はなく、その場凌ぎの体質か全く誠意がない。立地も良くサービスやマナーも行き届いているホテルと思っていたが今回は評価を下げざるをえない。残念です。ほんと不愉快(怒)
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先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、清掃不備により、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。現在、清掃責任者と共に対策ミーティングを重ねて行い、再発防止策を講じておりまして、大変お時間を頂き恐縮ではございますが、二度とご迷惑をお掛けすることのなき様、ホテルとして基本品質を保ち、お客様に対して恥ずかしくない商品をご提供するべく努力をいたす所存でございます。改めて、お客様には書面にてご報告させて頂きたいと存じます。何卒、よろしくお願い申しあげます。
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神戸元町東急ＲＥＩホテル（兵庫県）
1.0
投稿日：2014-03-21 12:16:17
シーサイドホテル大波（京都府）
4.0
投稿日：2013-03-13 17:49:16
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レガシー48さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
綺麗なホテルに泊まりたい方にはオススメしません。何度か利用しますが部屋の清掃が全くいきとどいてない。今回もトイレに女性の長い髪があり大変不快に感じた。気持ち悪くて寝付きも悪く最悪であった。チェックアウト時に謝罪はあったがその後の対策等の報告はなく、その場凌ぎの体質か全く誠意がない。立地も良くサービスやマナーも行き届いているホテルと思っていたが今回は評価を下げざるをえない。残念です。ほんと不愉快(怒)
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先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、清掃不備により、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
現在、清掃責任者と共に対策ミーティングを重ねて行い、再発防止策を講じておりまして、大変お時間を頂き恐縮ではございますが、二度とご迷惑をお掛けすることのなき様、ホテルとして基本品質を保ち、お客様に対して恥ずかしくない商品をご提供するべく努力をいたす所存でございます。改めて、お客様には書面にてご報告させて頂きたいと存じます。何卒、よろしくお願い申しあげます。