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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

風呂5

狼少年ソランさんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

狼少年ソランさん [50代/男性] 2014-06-24 22:13:24

とても快適な一夜を過ごすことができましたが、朝になってクーラーのルーバーが外れていたので、その後どうなったか気がかりになりました。ボディシャワーはとても快適で梅雨時のこの時期には最適でした。朝食はバイキングならもう少し種類があったらよかったです。
部屋は一流ホテルより快適だったので神戸に宿泊する際はまたお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
神戸元町東急REIホテル 2014-06-25 21:18:49

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

とても快適な一夜を過ごすことができたとお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。
しかしながらお部屋のクーラーのルーバーに関しましてお客様にご不快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。早急に該当部屋を確認致しました。

当ホテルのシャワーは3WAYとなっており、多くのお客様よりご好評頂いております。今回お客様にもご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては貴重なご意見誠に有難うございます。今後はより一層お客さまに「自分スタイルで楽しみながらアレンジしていただけるカフェスタイルのご朝食」をご満足頂ける様、スタッフ一同メニュー作りに努めてまいります。

また次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

客室 吉崎

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】☆毎朝ホテルで焼きあげたパン&スープ&サラダ☆カフェスタイル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(多機能シャワーブース/バスタブなし)】