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神戸元町東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
6月の土曜日に宿泊しました。ビジネスホテルであり、家族で泊まろうと思ったのが間違いでした。評価が高かったのですが、完全に選択ミスです。選べるアメニティや南京町の入り口という立地はマルでした。が…。とにかく、たまたまかも知れませんが、掃除のやり方を知らないのでは無いかと思ってしまう状況でした。以下は1例です。ご参考まで。床に石が落ちていたテーブルの上のファイルが前の宿泊者の食べこぼしか何かでベタついていたベッドの頭の上の段になっている所は凄まじいホコリが溜まっていたお風呂は浴槽がザラついており、どうやら前の宿泊者の残りの様で素手で擦ったら垢のように簡単に落ちる物だった大手会社の看板のついているホテルだっただけにショックも大きかったです。わたしは2度目は無いですが、他の方が同じ思いを感じないよう、あえてコメントさせてもらいました。失礼な書き込みですみません。
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この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。この度はアメニティや当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてはお客様に大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は同じご指摘を頂かぬ様清掃スタッフには厳重注意をするとともに清掃の徹底に努めて参ります。これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同再度初心にかえりお越し頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂ける宿創りに努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、何かの機会にビズフォート神戸元町の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテル東急ビズフォート神戸元町客室 吉崎
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
6月の土曜日に宿泊しました。
ビジネスホテルであり、家族で泊まろうと思ったのが間違いでした。評価が高かったのですが、完全に選択ミスです。
選べるアメニティや南京町の入り口という立地はマルでした。が…。
とにかく、たまたまかも知れませんが、掃除のやり方を知らないのでは無いかと思ってしまう状況でした。
以下は1例です。ご参考まで。
床に石が落ちていた
テーブルの上のファイルが前の宿泊者の食べこぼしか何かでベタついていた
ベッドの頭の上の段になっている所は凄まじいホコリが溜まっていた
お風呂は浴槽がザラついており、どうやら前の宿泊者の残りの様で素手で擦ったら垢のように簡単に落ちる物だった
大手会社の看板のついているホテルだっただけにショックも大きかったです。
わたしは2度目は無いですが、他の方が同じ思いを感じないよう、あえてコメントさせてもらいました。
失礼な書き込みですみません。
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この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
この度はアメニティや当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてはお客様に大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じご指摘を頂かぬ様清掃スタッフには厳重注意をするとともに清掃の徹底に努めて参ります。
これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同再度初心にかえりお越し頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂ける宿創りに努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、何かの機会にビズフォート神戸元町の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル東急ビズフォート神戸元町
客室 吉崎