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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-17 18:07:22

シャワー室の壁と床に髪の毛が数本。かつては地元神戸に泊まることは無かったが神戸を離れたので泊まってみたところ色々ガッカリ。もう少し頑張ってほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
神戸元町東急REIホテル 2014-07-18 06:07:57

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをご選択頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、また、その他の面もお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を真摯に受止め早急に改善して参り、ご満足してご宿泊頂ける宿になれますよう努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用頂ければ、幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 カフェスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【高層階・11階以上】多機能シャワー/バスタブなし】