この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「とても綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
しかしながらエレベーターに関しましては、スタッフのご案内不足によりご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を頂きませんようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル東急ビズフォート神戸元町
フロント　井手