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4.0
投稿日：2020-02-24 15:57:46
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投稿日：2019-05-21 22:47:45
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投稿日：2016-11-29 19:43:37
5.0
投稿日：2016-11-29 19:37:49
風呂5
マ君さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
元町駅から近く、中華街は窓の下、大丸を見下ろす好立地です。多機能シャワーもお腹にも掛かるので暖かく問題無いです。洗面台を仕切るドアは90度開けると部屋の仕切りになり真四角な部屋になっていいです。ベッドは寝やすいし、快適でした。２Fラウンジは朝食会場ですが、15時からドリンク付きwifiの入る広く明るいスペースなので、そこで仕事をしました。
問題は音でした。夜中にオートバイの音かと思ったら冷蔵庫でした。空なので止めたいのですがスイッチが無く止められませんでした。隣の部屋の音も聞こえてくるので落ち着きませんでした。置いてある時計も音が出るものでした。電池を外しました。
値段もかなりでしたし他のものがとても良かっただけに、少し残念でした。
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この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。マ君様には今回のご滞在を通して、部屋のベッドや、2階のラウンジ等ご満足頂いて、快適にお過ごし頂けたご様子、とても嬉しく拝見致しました。只、冷蔵庫や時計の音につきましては、大変ご面倒をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れのところを、ご不快の念をおかけしたこと、心よりお詫び申しあげます。設備不良による異音の可能性もございますので、備品設備の点検をしっかり実施して参ります。これらかもお客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、どうかこれに懲りませず、引き続きホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧下さいますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテル東急ビズフォート神戸元町 フロント 荒木