楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
深夜遅くにチェックインをしたので、仕方がないかもしれませんが、ロビーで待たされてしまった。また、女性スタッフが対応してくれましたが、笑顔もなく黙々と業務を行っているイメージを感じました。ホテルは大変綺麗なのに、残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。今回ごん太4771様には、ご友人とのご旅行で私共ホテルをお選び頂き、大変綺麗だと感じて下さったにも関わらず、スタッフの対応でご期待に沿えないところがありましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご対応の際に笑顔もなかったとは、ホテルとしてあるまじきことでございます。大変申し訳ございません。今後、ハード・ソフトの両面でお客様に十分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々充分に努力をして参りますので、どうかこれに懲りませず、引続きホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧下さいますようお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテル東急ビズフォート神戸元町 フロント 荒木
神戸元町東急REIホテル クチコミ一覧へ
神戸元町東急REIホテル(兵庫県)
3.0
投稿日:2015-02-21 10:42:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
ごん太4771さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ
深夜遅くにチェックインをしたので、仕方がないかもしれませんが、
ロビーで待たされてしまった。
また、女性スタッフが対応してくれましたが、笑顔もなく黙々と
業務を行っているイメージを感じました。
ホテルは大変綺麗なのに、残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。今回ごん太4771様には、ご友人とのご旅行で私共ホテルをお選び頂き、大変綺麗だと感じて下さったにも関わらず、スタッフの対応でご期待に沿えないところがありましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご対応の際に笑顔もなかったとは、ホテルとしてあるまじきことでございます。大変申し訳ございません。今後、ハード・ソフトの両面でお客様に十分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々充分に努力をして参りますので、どうかこれに懲りませず、引続きホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧下さいますようお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテル東急ビズフォート神戸元町 フロント 荒木