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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.78
  • 食事3.86

サービス5

mako321124さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

mako321124さん [40代/女性] 2015-05-18 11:51:24

JR元町駅より徒歩5分程度
とても立地にめぐまれたホテルです。
フロントの方たちもみなさんホスピタリティに優れ
快適なひとときを過ごせました。
カードキーなのも良いですし、セキュリティも申し分ないです。
ただ、ホテル入口が若干わかりづらい。(中が暗い)
建物は大きいのに、どこから入ればいいの?という感じ
(フロントが二階なので、余計に?)
私も、最初、ここで良いのかな?と思いましたが
他の方からも、尋ねられました。
でも、セキュリティの面から見たら、良いのかもしれませんね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
神戸元町東急REIホテル 2015-05-20 04:40:46

この度は、神戸元町東急REIホテルへご宿泊いただきまして、有難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地、セキュリティ、スタッフをお褒めいただきまして、たいへん嬉しく拝見されていただきました。
mako321124様が快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同ほっと安心しております。
ただ、ホテルの入り口が分かりづらく、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
ご指摘の件に関しましては、案内板等の改善を検討して参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

神戸元町東急REIホテル
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
☆元町駅・中華街・旧居留地すぐ☆スタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(多機能シャワーブース/バスタブなし)】
mako321124さん
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