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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.76
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-03 14:21:53

こどもも宿泊したのですが、朝食にこども用スプーンやフォーク、小皿などがなく困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神戸元町東急REIホテル 2017-07-10 03:45:02

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食のお子様用のスプーンや食器についてですが、ご用意させていただいております。しかしながら、私どもの配慮不足ご案内不足により、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございません。
今回のご投稿を受け、これからも皆さまにご満足していたけますよう、スタッフ一同サービス向上、改善に努めて参ります。
また神戸にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】☆毎朝ホテルで焼きあげたパン&スープ&サラダ☆カフェスタイル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(多機能シャワーブース/バスタブなし)】