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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.69
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.74
  • 食事3.84

総合5

* 花 *さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

* 花 *さん [40代/女性] 2017-07-12 15:03:00

娘との神戸旅行で1泊させてもらいました。
駅からも近く観光にもよい立地にもありとても便利でよかったです
お部屋も広くレディスフロアーでしたので安心でした
ただエアコンの送風口の調節がオートルーバーで風が
寝ているとベッドに直当たりになるので少し寒かったです
(消すと暑いしちょっと苦労しました)
それ以外は快適に過ごさせていただきました。

朝食は規模の大きなホテルとは違い種類も多くはありませんが
でもそれが丁度よく美味しく食べることが出来ました
特にパンと具沢山のスープが美味しかったです
またお世話になりたいホテルのひとつになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神戸元町東急REIホテル 2017-07-18 21:02:33

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではエアコンの送風に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。申し訳ございません。
ご指摘を受けまして、設備担当に報告し、現在早急に改善できますよう全部屋の送風口の確認をしております。
お部屋でご不便をお掛けしたにも関わらず、立地や朝食に関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、たいへん恐縮でございます。お褒め頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの朝食はカフェスタイルをコンセプトに日替わりのホットメニューやスープ、兵庫県産の七福卵を使ったオムレツなどをご用意しております。ご満足していただけましたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
今度も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
* 花 *様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル
フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆セキュリティ付女性専用フロアで安心ステイ☆レディスルームプラン(男性不可)
ご利用のお部屋
【【高層階レディスフロア】禁煙ツイン(ユニットバス)】
* 花 *さん
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