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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.76
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-30 22:46:12

良い立地で 提携駐車場もあるので良かったです。旅慣れている人にはスムーズにチェックアウト出来て良いと思います。
朝食では オムレツにケチャップでイラストを描いてくれてうれしかったです。 
残念だったのは ドライヤーの風力が弱いと思ったらホコリが詰まっていて 焦げ臭くなりました。
部屋のカードキーが一枚不良で使えなかったので 渡す前に確認した方が良いと思います。
別行動を取らなかったので私達は問題なかったですけれど。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
神戸元町東急REIホテル 2017-12-05 06:33:03

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食はカフェスタイルブッフェをご用意しておりますが、兵庫県産の卵を使ってその場で焼き上げるオムレツは特に人気のメニューで、ケチャップのイラストも多くのお客様にご好評頂いております。
今回お客様にも喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。
しかしながらドライヤーに関しましては、手入れが行き届いておらずご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
またスペアキーにつきましても確認不足でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル
フロント 井手

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ユニットバス】】