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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.68
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.74
  • 食事3.86

総合5

咲陸さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

咲陸さん [30代/女性] 2018-04-05 15:44:25

部屋は広くありませんでしたが
立地、価格、フロントの対応、食事、無料ドリンクサービス、多機能シャワーは最高でした。
朝食のオムレツを子ども向けに
書いてとお願いしたら
パンダと子どもの名前を書いてくれました。
無料ドリンクはテイクアウト用の
カップと蓋が有ったので
部屋に持ち帰ってゆっくり味わいました。
綺麗なラウンジで音楽を聞けたのも良かったです。
気になった点は子ども用の歯ブラシがないのと
窓の鍵にチャイルドロックがないので
子どもが開けて落ちてしまわないかと
気になってしまいました。
無料ドリンクサービスも
子ども向けの飲料がありませんでした。

ですが近くにコンビニは有るし、
綺麗なラウンジや部屋に
3歳の子どもはずっとここで暮らしたいって気に入っていて
帰ってからもずっと、
又、このホテルに泊まりたいって

パパにお願いしていました。

パパも気に入ったようなので
しばらく年パスでユニバーに行くので
その時はまた利用させて戴こうと思います。中華街に近いので夜ご飯も楽しいしね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
神戸元町東急REIホテル 2018-04-08 04:39:06

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルのラウンジでお寛ぎいただき、お部屋のシャワーにてリラックスされた後
翌日のご朝食にもご満足していただき、ご家族でのご旅行が良い思い出になりましたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
お子様のアメニティやサービスに関しましてご不便をお掛けいたしましたが、多くの事をお気に召していただけ、
またのご宿泊を私どもホテルにてご検討いただけております事、重ねて御礼申し上げます。
先日、ラウンジの改装を終え、ジャズの流れるラウンジにてさらなるサービスの向上に努めて参ります。
咲陸さんのまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間を頂戴し、多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

神戸元町東急REIホテル
フロント 橋本

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ご利用のお部屋
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