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5.0
投稿日：2020-02-10 16:55:29
コンパスホテル名古屋（旧アットインホテル名古屋駅）（愛知県）
5.0
投稿日：2019-05-07 17:56:08
4.0
投稿日：2019-05-07 17:43:03
5.0
投稿日：2019-05-07 17:24:47
総合5
nob03036さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
ＧＷに夫婦で利用しました。
神戸大丸・南京町のすぐ近くの立地は申し分ありません。
部屋もアメニティーもきれいで問題ありません。（シャワーユニットのドア廻りの足元カビ・汚れの掃除は、不十分でした）
スタッフ対応も丁寧で問題ありません。
帰りの混雑時、エレベーターが混雑して、非常階段から出たのですが、普段の掃除がそこまで行っていないのが残念でした。（フロントが２Ｆなので）
総合では楽しく過ごせました。ありがとうございました。
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この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関する感想のご投稿を頂きましたこと、厚く御礼申しあげます。
当ホテルの立地や対応、お部屋に関しましてお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながらバスルームの清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
今回のご指摘を受け、清掃責任者に報告し、全清掃担当者に共有及び清掃の徹底を改めて指示いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけます空間を提供できますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。
神戸にお越しの機会がございましたらまたのご宿泊の検討をしていただけましたら幸いでございます。
nob03036様にお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 原田