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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

立地2

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-02 23:09:24

部屋は一定程度清潔で悪くありませんが、面積に対してベッドが大きすぎる部屋で、ベッドの角に指をぶつけてあざができました。ちょっと考えましょう。

シャワーブース仕様は大歓迎ですが、内装がちょっとくたびれていました。清潔にはされていると思いますが、少々気持ち悪かったです。(私は神経質なほうなので)

中華街の隣というロケーションのせいか、スタッフも中国人が多く、みな一生懸命仕事をしていて共感が持てました。下手な若造の日本人よりいいぐらいです。

朝食はいまいちでしたが、中国人スタッフのおかがで4点とさせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
神戸元町東急REIホテル 2020-11-07 19:30:34

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室や朝食に関しましてご期待に沿うことができず大変心苦しい限りでございます。
ご満足いただけなかったにも関わらず、スタッフにお褒めの言葉を頂戴しましたこと心より感謝申しあげます。
お客様からの貴重なご意見はスタッフ皆で共有し、改善できる点は取り組んで参る所存でございます。
今後もより良いホテル作りができますようスタッフ一同精進して参りますので、甚だ勝手ではございますがまたのご来館の機会をご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
神戸元町東急REIホテル
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
【カフェスタイル朝食付・チェックアウト11時】☆アップグレードプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル(160cm幅・多機能シャワーブース)】