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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

立地5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-03 21:21:52

立地もわかりやすく、ループバスのバス停までも近くて良かったです。
朝食付きでしたが、バイキングでなかったので、残念でした。パンとドリンク以外は、サラダ類が少しづつと、鮭一切れ、お肉二切れのワンプレートでした。私はお肉が食べれないので、がっかりでした。
パンフレットを見たら三ノ宮店の方は、バイキングでした。調べが足りませんでした。
他の旅行社の案内が、予約後に入って来たのですが、そちらは今回の半分以下の代金でしたので後悔しました。
また、他社では新幹線とホテルのセットプランもあり、お得でした。とてもリサーチが足りない自分を嘆きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
神戸元町東急REIホテル 2022-02-05 14:36:59

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘わらず、朝食内容や料金につきまして、お客様のご期待に沿うことができず大変心苦しい限りでございます。
料金につきましては空室状況やプランにより変動いたしますので、お客様に合ったものをお選びいただけますと幸いでございます。
ご朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、より皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、またのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
客室 小橋

ご利用の宿泊プラン
★★お一人さま大歓迎★★<朝食付き>10月~1月★シングルルームのご利用にオススメ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】