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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

風呂5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-05 19:54:12

流石の東急グループ品質でした。朝食は時節柄致し方ないとは思いますが、もう少し主食以外に量が欲しいなと感じましたが、パンはとても美味しかったです。ペンが使えない状況(持ってますので鞄から出した益ら問題はないのですが)だったのは、チェックがそこまではできないのかもしれませんが、コロナ禍の消毒も大丈夫かなと感じてしまいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
神戸元町東急REIホテル 2022-02-07 16:32:54

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご利用に関する貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ペンがご利用いただけなかったことにつきましては、大変ご不便ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフに共有し、安心してご利用いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またご朝食に関しましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、より皆様にご満足いただけるものを目指して参ります。
ご心配をおかけしましたにもかかわらず高評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
新型コロナウイルスの感染対策はもちろん、皆様にご安心いただける環境づくりに徹して参りますので、次回神戸にお越しの際も当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
客室 小橋

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル(160cm幅・多機能シャワーブース)】