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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.78
  • 食事3.86

サービス5

hummingchieさんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

hummingchieさん [40代/女性] 2022-09-02 12:14:17

50歳の女一人旅に九州から利用しました。神戸の南京町が大好きなので、南京町のすぐ横という立地は大変よかったです。
また、アメニティとして天然ハーブの消臭袋があったり、ハーブティーや中国茶のティーバッグ、体に優しくてとても嬉しかったです。パジャマ(ナイトウエア?)はホテルのものは化学繊維だろうなぁ。。。と心配していたのですが、なんとコットンで肌触りもよく、敏感肌の私でも大丈夫でした。

驚いたのが朝食の美味しさです。おかゆを中心に、小さい体に優しいおかずが何品もあって、どれもとっても美味しかったです。2泊目の朝はごはんが楽しみで仕方なかったです。食堂のスタッフの方も、焼きたてのクロワッサンをテーブルまで運んできてくれたりと、とても細やかなサービスでした。

受付と同じフロアに、レコードを視聴できるブースがあるのも面白かったです。
それから、女性専用フロアを利用したのですが、カードキーをかざさないとエレベーターが停止できないというセキュリティが安心感がありました。また、フロアごとにウォーターサーバが置いてあり、常温と冷水とがあります。体が冷えるのでいつも常温を飲んでいる私はとてもありがたかったです。部屋に湯沸かしもあるので、部屋では各種あたたかいお茶をいただき、快適でした。

子供が小さいので、なかなかまた利用するのは難しいですが、次があるならば、絶対にリピートします!
大満足です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
神戸元町東急REIホテル 2022-09-04 12:42:22

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのアメニティや朝食、設備に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。
東急ホテルズでは、地球環境に負荷の少ない「地球にやさしいホテル」を目指し、当ホテルではペットボトルの飲料水の導入を廃止し、各フロアにウォーターサーバ—を設置しております。客室の電気ボトルでコーヒーやレディースルーム限定アメニティの神戸の紅茶専門店 「Lakshimi Te Miel SUPREMO」の極上はちみつ紅茶もお愉しみいただけます。
また、ご投稿いただきましたとおり、当ホテルの朝食はお粥といろとりどりのお総菜5種類のセットメニューと、フランスのAOPバターを贅沢に使用したクロワッサンなど毎朝ホテルで焼き上げたパンをご用意しております。先日のご宿泊につきまして、ホテルでのお食事をお気に召していただけたとのご感想をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
hummingchie様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 野里

ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマーSALE】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【高層階フロア】禁煙レディスシングル(多機能シャワーブース)】
hummingchieさん
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