この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
客室の清掃につきまして、お客様にご満足頂けましたこと、嬉しく思います。しかしながら、シャワーブースの清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
そのような中でも「とても快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川