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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.79
  • 食事3.89

部屋5

Bonnie9321さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

Bonnie9321さん [70代/男性] 2023-10-22 17:39:22

加湿器使ったが水を入れるキャップが汚いのはいかがかと思います。
それ以外は良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸元町東急REIホテル 2023-10-22 18:27:16

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、加湿器のキャップについてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、早急に清掃責任者にも共有し、改善してまいります所存でございます。
何卒ご海容いただき、次回も弊ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】元町駅すぐ!15時~22時の間ドリンクサービスあり!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(140cm幅・多機能シャワーブース)】
Bonnie9321さん
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