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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
オープンおめでとうございます!一般開業日に宿泊出来てうれしかったです。まず、立地ですが元町というより南京町といったほうがわかりやすいと思います。入り口玄関は非常にわかりづらい。隠れ家みたいです。フロントは少し手間取ってました。フロント手続きの後にチェックインの機械まで行かなければならず、説明を受けなくてはウロウロすると思います。部屋はやはり新築のクロスの接着剤のにおいがあり、気にする人はちょっと待ったほうがいいです。ベッドは広く気持ちよかったです。エアコンのリモコンの位置とテレビの位置に改善の余地がありそうです。机に向かうとテレビは背中です。VODはどこも一緒だと思いますがリモコンの反応が悪く、一回フリーズしました。部屋の有線LANは早く、深夜で50Mぐらい出てました。バスタブがなく全身シャワーなのですが、小さいバスタブよりよっぽどいいのですが広いラウンジを作るぐらいならスパでなくとも大浴場が欲しいなと思いました。ボディソープの香りはすごく気に入りました。ホームページに載ってたフットバスお借りしたのですが作動音と振動がすごくて他の部屋の迷惑になると思い使えませんでした。ラウンジのフリードリンクはよかったです。しかし深夜0時までです。朝食も別料金で食べましたが、バイキングのイメージではないです。パンとドレッシングはおいしかったですが料理はゆで卵とほうれん草のソテーしかありませんでした。料金考えてもちょっと中途半端かな。今はオープン記念で料金を抑えてますが、通常料金ではしんどいんではないかと思いました。オープンしたてのきれいなホテルです。チリやカビなんかありません。気持ちよかったです。近くにはコンビニも居酒屋もいっぱいあります。快適に過ごさせてもらいました。
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この度はホテル東急ビズフォート神戸元町、7月17日の開業日に多くのお客様をお迎えすることが出来ましたこと、スタッフ一同心より感謝しております。まだまだ、お客様に対するサービスや接客では反省することばかりでございます。お客様とのより一層コミュニケーションを取り、不安を感じることなくご宿泊していただける様努めて参ります。さまざまなご意見、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをしっかり見ていただいた貴重なご意見ですので、今後のホテルづくりの参考にさせていただきたいと考えます。実際にお客様にお泊りいただき、当ホテルの良い所、悪い所を再確認しサービスの向上に努めて参ります。朝食は、ヴィ・ド・フランスの焼きたてのパンとコーヒーはエクセルシオールの豆を使用しています。ドレッシングはオリジナルもご用意。1000円以内で食べられる朝食を出したいと考えメニューを決めました。ラウンジなど少しでもホテルでの宿泊を快適に過ごしていただけるよう提供しております。窓際の席はなかなか、ロケイションも良く寛げます。神戸元町にお越しの際は是非ホテル東急ビズフォート神戸元町にお立ち寄りください。ご来館心よりお待ち申し上げます。ホテル東急ビズフォート神戸元町杉山
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投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ
オープンおめでとうございます!
一般開業日に宿泊出来てうれしかったです。
まず、立地ですが元町というより南京町といったほうがわかりやすいと思います。入り口玄関は非常にわかりづらい。隠れ家みたいです。
フロントは少し手間取ってました。フロント手続きの後にチェックインの機械まで行かなければならず、説明を受けなくてはウロウロすると思います。
部屋はやはり新築のクロスの接着剤のにおいがあり、気にする人はちょっと待ったほうがいいです。
ベッドは広く気持ちよかったです。
エアコンのリモコンの位置とテレビの位置に改善の余地がありそうです。机に向かうとテレビは背中です。
VODはどこも一緒だと思いますがリモコンの反応が悪く、一回フリーズしました。
部屋の有線LANは早く、深夜で50Mぐらい出てました。
バスタブがなく全身シャワーなのですが、小さいバスタブよりよっぽどいいのですが広いラウンジを作るぐらいならスパでなくとも大浴場が欲しいなと思いました。
ボディソープの香りはすごく気に入りました。
ホームページに載ってたフットバスお借りしたのですが作動音と振動がすごくて他の部屋の迷惑になると思い使えませんでした。
ラウンジのフリードリンクはよかったです。しかし深夜0時までです。
朝食も別料金で食べましたが、バイキングのイメージではないです。パンとドレッシングはおいしかったですが料理はゆで卵とほうれん草のソテーしかありませんでした。料金考えてもちょっと中途半端かな。
今はオープン記念で料金を抑えてますが、通常料金ではしんどいんではないかと思いました。
オープンしたてのきれいなホテルです。チリやカビなんかありません。気持ちよかったです。
近くにはコンビニも居酒屋もいっぱいあります。
快適に過ごさせてもらいました。
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この度はホテル東急ビズフォート神戸元町、7月17日の開業日に多くのお客様をお迎えすることが出来ましたこと、スタッフ一同心より感謝しております。
まだまだ、お客様に対するサービスや接客では反省することばかりでございます。お客様とのより一層コミュニケーションを取り、不安を感じることなくご宿泊していただける様努めて参ります。
さまざまなご意見、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをしっかり見ていただいた貴重なご意見ですので、今後のホテルづくりの参考にさせていただきたいと考えます。
実際にお客様にお泊りいただき、当ホテルの良い所、悪い所を再確認しサービスの向上に努めて参ります。
朝食は、ヴィ・ド・フランスの焼きたてのパンとコーヒーはエクセルシオールの豆を使用しています。ドレッシングはオリジナルもご用意。1000円以内で食べられる朝食を出したいと考えメニューを決めました。
ラウンジなど少しでもホテルでの宿泊を快適に過ごしていただけるよう提供しております。窓際の席はなかなか、ロケイションも良く寛げます。
神戸元町にお越しの際は是非ホテル東急ビズフォート神戸元町にお立ち寄りください。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
ホテル東急ビズフォート神戸元町
杉山