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神戸元町東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
オープンおめでとうございます。初日に宿泊できましたことを喜ばしく思っております。初日ということでスタッフも緊張していたのか余裕がないように思えました。期待をこめて苦言を言わせていただきます。今回は英国人と一緒に宿泊しましたので特に目に付いたのが室内に英語の説明が少なすぎで特にトイレのウオッシュレットの使用方法、流し方がわからないのではと危惧しました。TVリモコンも外国人向けとは言い難く、英語が話せるスタッフも少ないように思えました。国際都市神戸のホテルとは言い難い．．．バスタブがなくシャワーのみというのも次回の宿泊をためらう理由になると思います。
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この度はホテル東急ビズフォート神戸元町、７月１７日の開業日にご宿泊いただきスタッフ一同心より感謝しております。またさまざまな貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、多くのお客様をお迎えする初仕事であり、スタッフはかなり緊張しておりました。余裕のない面を多々お見せすることもあり、お恥ずかしい限りでございます。今後とも皆様に愛されるホテルを元町とともに歩んでいける様、より一層努力して参ります。英語の表記も今後、外国からのお客様が増えていく事を願えば、考慮していく課題であると感じています。南京町や旧居留地に近い立地ならではのお客様に喜んでいただけるサービスを提供出来る様努めてまいります。今後ともホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛好のほど宜しくお願い申し上げます。ホテル東急ビズフォート神戸元町杉山
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総合3
投稿者さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
オープンおめでとうございます。
初日に宿泊できましたことを喜ばしく思っております。
初日ということでスタッフも緊張していたのか余裕がないように思えました。
期待をこめて苦言を言わせていただきます。
今回は英国人と一緒に宿泊しましたので特に目に付いたのが室内に英語の説明が
少なすぎで特にトイレのウオッシュレットの使用方法、流し方がわからないのではと危惧しました。
TVリモコンも外国人向けとは言い難く、英語が話せるスタッフも少ないように思えました。
国際都市神戸のホテルとは言い難い．．．
バスタブがなくシャワーのみというのも次回の宿泊をためらう理由になると思います。
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この度はホテル東急ビズフォート神戸元町、７月１７日の開業日にご宿泊いただきスタッフ一同心より感謝しております。
またさまざまな貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、多くのお客様をお迎えする初仕事であり、スタッフはかなり緊張しておりました。
余裕のない面を多々お見せすることもあり、お恥ずかしい限りでございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを元町とともに歩んでいける様、より一層努力して参ります。
英語の表記も今後、外国からのお客様が増えていく事を願えば、考慮していく課題であると感じています。
南京町や旧居留地に近い立地ならではのお客様に喜んでいただけるサービスを提供出来る様努めてまいります。
今後ともホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛好のほど宜しくお願い申し上げます。
ホテル東急ビズフォート神戸元町
杉山