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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-29 11:10:29

出張で利用しました。
他の方の口コミ通り、フロントの対応が今まで泊まったビジネスホテルの中でも
ひどかったと思います。

慣れていないせいか時間がかかりすぎです。
4人も不慣れな女性を配置するなら、1人のてきぱきとした人間を配置したほうが
どれほどいらいらせずに済むことか、わかっているのでしょうか?

立地としてはいいのに、フロントで質を落とす原因になっています。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年07月
神戸元町東急REIホテル 2009-07-29 19:43:38

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応にてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同、より良いサービスを目指し日々精進して参りますので、
神戸にお越しの際は是非、ホテル東急ビズフォート神戸元町にお立ち寄りいただきます様お願い申し上げます。

杉山

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