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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-31 05:21:06

 新しいホテルということもあり、当然ながらキレイでした。フロントロビーのレイアウトが斬新な感じでしたし、お部屋についても、奥の部屋に入るドアとお手洗いに入るドアが一つにまとまった型になっていて、ユニークでとても興味を持ちました。こういうのをスタイリッシュって言うんでしょうか・・・

 日曜の朝のチェックアウトで混み合うのはしょうがないかもしれませんが、エレベータが常にいっぱいで、下へ降りるのに2回ほど乗り過ごさないといけませんでした。2階のフロントから1階へ降りるのもエレベータのみだったので、またそこでしばらく待つハメになりました。今からエレベータを増やしてというのもムリな話ですが、エレベータがもう1機あれば良かったし、せめて2階と1階の間だけでも階段で行き来できればいいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
神戸元町東急REIホテル 2009-08-31 18:52:58

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターの件ですが、ホテルのフロントが2階にある関係でセキュリティー状、階段の設置をしておりません。

お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

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