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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-05-11 13:44:36

機械でのチェックインがクレジットカードの読み込みがうまくいかずに手間取って待たされた。そのせいもあり、部屋番号が印字された領収書が出なかったため、部屋番号を忘れてしまい入室に手間取ってしまった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
神戸元町東急REIホテル 2010-05-11 18:33:08

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際はセルフ端末機の読み込み不具合によりお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がございませんよう、
またトラブルの際はスムーズにご案内させて頂ける様従業員に指導・徹底して参ります。

ご理解・ご容赦頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ビズスタンダードダブル(禁煙)】