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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

風呂5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-28 01:15:16

今回で2回目の宿泊です。
立地がとても良く、中華街で食事をしてその後、大丸デパートで買物、元町界隈やメリケンパークを散策したりが全て5分~10分の徒歩圏内。
スタッフの方も親切で滞在中はお世話になりました。サービスのコーヒーも美味しかったです。
残念な事がただ一つ・・掃除が行届いてないようで、浴室に髪の毛やベットの足元に食べ物くずが落ちていたり、絨毯に物を落として拾いあげたら長い髪の毛も一緒に付いてきたというのは、気持ちの良いものではありません。机やテレビの裏の埃等少しきれいにして頂けたら有り難いです。
神戸は何度でも訪れたい大好きな街です。これからも宿泊で利用させて頂きたいと思っていますのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
神戸元町東急REIホテル 2010-09-28 21:29:17

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃を徹底し、お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供させて頂きたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテル東急ビズフォート神戸元町

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】室数限定宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(多機能シャワーブース・バスタブなし・低層階)】