楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.77
  • 食事3.86

総合4

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-07-11 18:57:53

新しく,とてもきれいなホテルでした.

しかし,その分汚いところが目立ちますね.
特に加湿器の中.水垢でドロドロでした.

定期的な清掃を望みます.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸元町東急REIホテル 2011-07-16 05:51:54

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋の加湿器につきまして、清掃が不十分だったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました箇所につきましては早急に点検させて頂き、また今後このようなことがないよう、清掃スタッフに周知し、指導を徹底して参りたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず、また機会がございましたらホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】楽天スーパーポイント5倍プレゼント♪(朝食付き)【4つ星以上】【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(多機能シャワーブース・バスタブなし)】