こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-08-27 18:21:39
4.0
投稿日：2011-08-27 18:16:29
5.0
投稿日：2011-08-01 12:17:05
風呂5
○さーぴーさんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
2回目の利用です。
前回大変綺麗なお部屋で大満足だったのですが、（ツインのお部屋でした）今回はシングルのお部屋だったこともあり、お客さんの回転率も多いのか水道の真下の受け皿？の境目のところが黒くなっていました。
それがトイレから座って見えたので少し残念でした。
綺麗なお部屋、素敵なデザインのお部屋にまた感動していたのでたった1つのそのことで少しテンションが下がってしまいました。
できればまた機会があれば、利用したいので改善お願いします。
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先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、お部屋に清掃の不備があったとのことで、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、ご指摘いただきました箇所を含めて、厳重な点検を実施してまいります。
至らぬ点もまだまだございますが、改善できることから改善し、多くの御客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進して参ります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。