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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
駅やお店から近く、ベッドやシャワーなどもモダンな感じで快適な滞在ができました。ただ、ランドリー施設が予約制だと知らず、結局利用する時間がなくて部屋で服を手洗いすることになってしまい、チェックインの時にフロントで教えていただいていれば、と思いました。ランドリーの台数も増やして欲しいです。
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先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、ランドリーのご利用について、ご案内が不十分だったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルではランドリーのご利用は先着順とさせて頂いており、混雑時は随時ご予約を頂くようにさせていただいております。(先着順でのご予約のため、時間指定のご予約は承っておりません。ご了承くださいませ)ランドリーの増設につきましては、スペースの都合上難しいものがございますが、今後、ご案内方法を改善する等、検討してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ
駅やお店から近く、ベッドやシャワーなどもモダンな感じで
快適な滞在ができました。
ただ、ランドリー施設が予約制だと知らず、結局利用する
時間がなくて部屋で服を手洗いすることになってしまい、
チェックインの時にフロントで教えていただいていれば、と
思いました。ランドリーの台数も増やして欲しいです。
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先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ランドリーのご利用について、ご案内が不十分だったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルではランドリーのご利用は先着順とさせて頂いており、混雑時は随時ご予約を頂くようにさせていただいております。
(先着順でのご予約のため、時間指定のご予約は承っておりません。ご了承くださいませ)
ランドリーの増設につきましては、スペースの都合上難しいものがございますが、今後、ご案内方法を改善する等、検討してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。