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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.79
  • 食事3.86

風呂5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-11-23 02:31:49

去年も一度泊まらせてもらったのですが
かなり快適に過ごさせてもらったので今回も。

低層階ではありましたが設備&アメニティなど
どれをとってもかなりの高コスパ、室内も綺麗で
とってもリラックス出来ます…が

出来ればメイクをする時に「鏡」が室内に備えられてると
有難いな~と思うのとドリンクサービスで戴けるコーヒーが
室内に持ち運べたら個人的には嬉しいけども…
コーヒー等で室内を汚すリスクを考えると
非現実的なんだろうかと…まぁあくまでも希望ですが

後、歩き疲れた足などを癒すのに
「フットバス」とかがあれば嬉しいな~。

さて去年宿泊した時に
「朝食にヨ-グルトがあれば嬉しいな」と思ってたら
今回はなんとヨーグルトが!嬉しかったです
女性や健康志向の方にはありがたいですね♪
後朝食に出てたシチューが個人的に美味しかったなw

それと朝食のスープの種類についてですが
「クリーム系」「野菜系」「トマト系」と
一方に偏ることのない種類提供してほしいです。

1日目のスープは好きな種類だったから嬉しかったけど
2日目のスープは楽しみにしてただけにがっかり…

後、若いスタッフさんが多いからでしょうか
少し私語が多い気がしましたけども…

とはいえ立地共々申し分のないホテルだと思うので
また神戸にお邪魔することがありますので
その時にも利用したいと思ってます♪

大変お世話になりました、ありがとうございました^^

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
神戸元町東急REIホテル 2011-11-24 19:46:07

この度はホテル東急ビズフォ-ト神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、リラックスして頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたお化粧時の鏡ですが、全室に備え付けてございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、フットバスの貸し出しですが、こちらもご案内不足、誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにてご用意しておりますので、次回フロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きます。
スタッフの私語に関しましては、お客様にご不快の念をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがない様、注意して参ります。

次回も神戸にお越しの際にご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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