この度はホテル東急ビズフォ－ト神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、清掃、点検を再度徹底して参ります。
次回、お客様にご利用頂いた際には、挽回できる様、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。