この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの臭いについてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
エアコンフィルターについては、早急に清掃、交換させていただき改善して参ります。
今後このようなご指摘をいただかないよう、スタッフ一同精進してまいりますので、もしご機会ございましたらまた当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食や客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはツインルーム以外のお部屋には、3WAY多機能シャワーを内蔵した独立のシャワーブースを設置しております。充分な水量でバスタブが無くてもしっかり体を温め、マッサージ効果もあるシャワーでございます。お客様にご満足して頂けましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、また神戸にお越しの際には是非当ホテルでのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご利用に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ラウンジのご利用につきましては、貴重なご意見としてスタッフに共有し、参考にさせていただきます。
また、朝食スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
小橋

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
kori4019様にご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はバスタブの無いシャワーブースのみのお部屋となっております。3WAY多機能シャワーによってバスタブが無くても全身を温めることができるようになってはおりますが、お湯に浸かってゆっくりするということができない作りとなっております。ツインのお部屋にはバスタブのご用意がございますので、ゆっくりお湯に浸かることをご希望のお客様に関してはそちらをご検討頂けますと幸いでございます。
そのような中でも立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思っております。ご投稿頂きました通り当ホテルは元町商店街や三宮本通り商店街、三宮センター街といったアーケードだけでなく、南京町や神戸大丸と言ったお客様のお好みに合ったショッピングができる施設が徒歩圏に多数あることから多くのお客様にご好評いただいております。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
kori4019様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食はいろとりどりのお惣菜とおかゆ、毎朝ホテルで焼き上げるクロワッサンなどをお楽しみいただけます。
よっくん7707様にもお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様によりよいサービスをご提供できますよう努めてまいります。
よっくん7707様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

日頃より神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
当ホテルのサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の多機能シャワーに関しまして、ご期待にお答えできず残念でございます。ツインルームにはバスタブのご用意もございますのでご希望の際には是非ご検討くださいませ。
また、立地やアメニティに関しましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
今後もみなさまに快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
再び神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
お褒めにあずかりましたクロワッサンはフランス産のAOPバターを使用し毎朝ホテルで焼き上げております。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、また神戸にお越しの際には是非当ホテルでのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルはフランチェスコデアッシジ様にご投稿頂きました通り、シングル、ダブルルームではマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、バスタブが無くても全身を温めることができるようになっておりますが、バスタブをご希望のお客様にはユニットバスのツインルームを案内させて頂いており、お客様のご希望にあわせてご利用頂けます。
また設備についてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、入り口が分かりにくいとのご意見につきましては、大変申し訳なく思っております。当ホテルの出入り口には一対の獅子像がございますので、そちらを目印にして頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フランチェスコデアッシジ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル　フロント　辻川

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのシングル・ダブルルームのシャワーブースにつきましては多機能シャワーを採用しており、バスタブがなくてもしっかり温まることができる、マッサージ効果のあるシャワーでございます。ご滞在中、スタッフの対応にもご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉はスタッフにとって大変励みになります。
これからもより一層お客様に気持ち良くご利用頂けるホテル作りに取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR・阪神元町駅から徒歩3分の距離で、観光やビジネスに大変便利な立地にございます。
また客室や朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私どもの朝食は、兵庫県産の卵を使った作りたてのオムレツやAOPバターを使用したクロワッサン、季節の野菜を使った日替わりのデリなどをご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。
今回いただいたお褒めの言葉に慢心することなく、これからもより一層お客様におくつろぎいただけるホテル作りに努めて参ります。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント西村

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのご朝食は兵庫県産の卵を使った出来立てのオムレツや、数種類の焼き立てパンなどをカフェスタイルのブッフェ形式でご用意しております。popo_3様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
バスルームに関しまして、当ホテルのシングルとダブルのお部屋には、マッサージ機能がついた３way多機能シャワーを採用しております。ツインのお部屋にはバスタブのご用意がございますので次回ご利用の際にはご検討いただければと存じます。
神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びpopo_3様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食はカフェスタイルブッフェをご用意しておりますが、兵庫県産の卵を使ってその場で焼き上げるオムレツは特に人気のメニューで、ケチャップのイラストも多くのお客様にご好評頂いております。
今回お客様にも喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。
しかしながらドライヤーに関しましては、手入れが行き届いておらずご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
またスペアキーにつきましても確認不足でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　井手

この度は神戸元町東急REIホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテルはツインルームにバスタブが付いておりますのでそちらをご検討されてはいかがでしょうか。
また、多機能シャワーのボディーシャワーにより暖かく気持ちよくご入浴していただけます。
冬でもぜひご利用いただければと存じます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　林

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地に関しましてお褒め頂き、ありがとうございます。立地の良さから、ビジネスや観光など幅広いお客様にご好評頂いております。
「また利用したい」というお言葉は私どもにとっては、大変嬉しいお褒めの言葉でございます。
みほ19731104様のコメントを励みに、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　原田

この度は数多くあるホテルの中から、神戸元町東急ＲＥＩホテルをお選び頂き、またご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食、立地に関しましてご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、カフェスタイルをコンセプトとし日替わりのホットメニュー、スープなどをご用意しております。
クロワッサンは多くのお客様にご好評頂いております。お褒め頂きまして、ありがとうございます。
コーヒーカップの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受けまして、食器の洗浄を徹底するよう、改めて指示いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

神戸元町東急ＲＥＩホテル　
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同も大変喜んでおります。
今後とも素晴らしい朝食を目指して参ります。ぜひまた神戸元町東急REIホテルへご宿泊、朝食のご利用をお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル　フロント　林

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地やバスルームの設備、朝食やセキュリティ面等ご満足して頂けたようで、大変喜ばしい限りでございます。
ご滞在いただきましたお部屋には多機能シャワーが設備されており、一般的なハンディシャワーの他に、頭上から降り注ぐオーバーヘッドシャワーと、側面から噴射される、ボディシャワーの３つのシャワーがお楽しみ頂けます。充分な湯量で、さっぱりと浴びられるこのシャワーブースは、ホテルのオススメの１つでございます。
ご朝食も大変ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく拝読致しました。
「機会があれば利用させて頂きます」との嬉しいお言葉は何よりのほめ言葉でございます。
中澤0923様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
次回また中澤0923様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル
フロント　森川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、設備、レディースルームのアメニティ等ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーブースの清掃に関しましてご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂かないよう努めて参ります。
また、このようなご指摘を頂いたにも関わらず、「必ず次回神戸に行くときには泊まりたい」とのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井手

この度は、神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、とてもご満足いただけましたようで、スタッフ一同とてもほっとしております。
『朝食、最高でした』とのお言葉も、とても嬉しく拝見させて頂きました。
次回ご来館頂く際には、今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、コメントのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸元町東急REIホテル　フロント羽柴