この度は数多くあるホテルの中から神戸元町東急REIホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
「3泊があっという間でした」という最高のコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
当ホテルは中華街の隣に位置し、周辺には飲食店やカフェが多数ございます。フロントではスタッフおすすめの周辺グルメマップをご用意しており、お気軽にお店のご相談をしていただけます。
2階ラウンジでは15時から24時までの間、ハーブ入りのフルーツウオーターやコーヒー、紅茶などフリードリンクをお召しあがりいただけ、kazu_alex様にもお気に召していただき、なによりでございます。
また、当ホテルのシングルとダブルのお部屋にはバスタブがなく、オーバーヘッドシャワー・ボディーシャワー・マッサージ機能がついたハンドシャワーの3WAY多機能シャワーブースを設置しており、多くのお客様にご好評いただいております。
朝食に関しましても「すばらしい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
私どもの朝食は、兵庫県産の卵を使った作りたてのオムレツやAOPバターを使用したクロワッサン、季節の食材を使ったデリをカフェスタイルのビュッフェでご用意しております。今後もより一層ご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。
今回のお褒めの言葉に慢心することなく、これからも皆様に快適にお過ごしいただるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
kazu_alex様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度はお忙しい中、数々のお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
神戸元町東急REIホテル
フロント　西村

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
神戸ルミナリエはいかがでしたでしょうか？ルミナリエ会場は当ホテルから徒歩圏内、また2階カフェラウンジからはコーヒー・紅茶などのフリードリンクを片手にルミナリエをご覧頂く事も出来、今年も多くのお客様にご利用頂きました。今回、お客様にもお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
またホテルスタッフへのお褒めのお言葉も大変有り難く頂戴致しました。今後も「日常のくつろぎと小さな感動」のご提供を目指して精進して参りますので、また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中ご丁寧にお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申しあげます。
神戸元町東急REIホテル
フロント 松田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。私共は、全体の印象がやさしげで柔らかさを感じさせる視覚的な癒し効果と、フロントから出来るだけ全体が見渡せお客様とのコミュニケーションの取りやすさの利点から円形上のフロントと「日本のジャズ発祥地・神戸」らしくジャズを流してお客様をお出迎えしております。またご投稿頂きました通り、15時から24時の間、コーヒーや紅茶・フレーバーウォーターをご用意しております。また自分スタイルにカスタムして頂けますよう、キャラメルなどのシロップ類もご用意し大変ご好評いただいております。お客様にも気に入って頂けましたようで大変嬉しく思います。ご朝食は、焼きたてのパンや彩り良い旬の食材を使った小鉢、また中華粥や兵庫県産の七福卵を使ってその場で焼きあげるライブキッチンではオムレツ以外にも目玉焼きなどお客様のお好みの調理法をお選び頂けるといったご提供も新たに始まり、皆様にご満足して頂けます様にメニュー作りに努めております。お客様を再びお迎え出来ますことは大変嬉しく、心よりお待ちしておりますので、今後とも神戸元町東急REIホテルをよろしくお願い申しあげます。最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル
フロント 松田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの一部のお部屋からはルミナリエが見ることができます。スーパー5402様にもご満足していただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
毎年、2階フロント奥にございますラウンジでも多くのお客様が点灯の瞬間などをお楽しみになられ、ご好評をいただいております。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スーパー5402様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋やラウンジでのドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは2階にあるラウンジにて15時から24時まで、ご滞在のお客様へ無料でコーヒーや紅茶、フレーバーウォーターをご用意しております。
フレーバーウォーターには神戸市兵庫区の高台で育てたミントを使用しており、多くのお客様にご好評を頂戴しております。
今回のご滞在にご満足して頂き「また泊まりたい」とお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも皆様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回神戸にお越しの機会には是非当ホテルをご利用くださいませ。まあらし様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルの立地やラウンジ、朝食に関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの2階にございますラウンジは、15時から24時の間ご滞在中のお客様に自由にお使い頂くことができ、コーヒーや紅茶などのフリードリンクバーは皆様にご好評頂いております。
また、朝食は日替わりのカラフルなデリ料理、彩り豊かな野菜サラダやスープ、ＡＯＰバターを使ったクロワッサンをはじめとする焼きたてのパンなどをご用意しております。
中でも兵庫県産「七福卵」を使用したお客様の目の前で焼き上げるオムレツは、大人気のメニューでございます。オムレツのケチャップアートもお気に召して頂けたようで、大変嬉しくコメントを拝読致しました。
しかしながら、客室のにおいに関しましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフともしっかりと情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルになるよう、日々努力して参りますので、また神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　西村

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想と数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きましたとおり、当ホテルは南京町の隣りに位置し人気観光スポットであるメリケンパークやハーバーランドも徒歩圏内にございます。
JR・阪神元町駅からは徒歩約3分、三宮駅からも徒歩10～15分でお越し頂けるため、観光やビジネスに大変便利とのお声を頂戴しております。
また私どもの朝食はカフェスタイルのビュッフェ形式で、AOPバターを使用した焼きたてのクロワッサンや日替わりのデリ、兵庫県産の七福卵を使った出来立てのオムレツなどをご用意しております。
朝食につきましてもご満足頂けたようで、クロワッサンは「最高に美味しかった」とのコメント大変嬉しく拝読致しました。
今後もさらに皆様にご満足頂けるメニュー作りに努めて参ります。
今回頂いたお褒めの言葉に慢心することなく、より良いおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　西村

いつも神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からいつもお選び頂いているにも関らず、この度のご宿泊ではお客様に多大なるご不便・ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申しあげます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のご期待を裏切ることがないようスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望にお応えできますよう努力して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにも関らず弊ホテルのもてなしをお褒め頂き、またご宿泊して頂けるとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
挽回の機会を与えて頂けますこと、心より感謝申しあげます。
これからは皆様に安心してくつろいで頂けるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りますので、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
次回お客様をお迎えできます日をを心よりお待ち致しております。
神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　西村

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、高評価を付けて頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応等ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは中華街やハーバーランドなど人気の観光スポットにも近く、周辺には飲食店やショッピング施設も多数ございますので、神戸観光の拠点として大変便利な立地にございます。
少しでもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いができていれば幸いでございます。
お客様からの温かいお声を励みに、これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井手

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めのお言葉をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてもお褒め頂き、大変光栄でございます。
また朝食に関しましても「最高」とのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルのカフェスタイルブッフェでは、ＡＯＰバターを使用したクロワッサンや季節の食材を使ったデリ、兵庫県産の卵を使用したオムレツなど、多くのお客様よりご好評を頂いております。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルとなるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井手

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、「いままでで一番満足度の高いホテル」との大変ありがたいお褒めのお言葉に加え、満点の評価を頂きましたこと大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルのシングルとダブルのお部屋には、TOTO製の多機能シャワーを設置しており、3方向からのお湯が心地良い刺激でバスタブに浸かった時と同じように全身を温め、快適だとご好評をいただいておりまます。またご朝食は、AOPバターを使用した焼きたてのクロワッサンや兵庫県産の七福卵を使ってその場で焼きあげるライブキッチンスタイルのオムレツ、また季節ごとに彩り良い旬の食材を使った小鉢、新たに中華粥のご提供も始まり皆様にご満足して頂けます様なメニュー作りに努めております。今回のお宿泊ではゆっくりご朝食を楽しめるお時間がなかったとの事ですが、またの機会がございましたら是非ごゆっくりお楽しみ頂けましたらと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　松田

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食はカフェスタイルのビュッフェ形式で、日替わりのスープやデリ、サラダ、AOPバターを使用したクロワッサンなど焼きたてのパン数種類をご用意しております。中でも、ご投稿頂いたその場で焼き上げるオムレツは大人気のメニューで、ケチャップアートも多くのお客様にご好評頂いております。
お客様にも気持ちよく一日のスタートを切って頂けたようで、大変嬉しくコメントを拝読致しました。
6月から新に中華粥をメニューに加え、今後もより一層ご満足頂けるメニュー作りに取り組んで参ります。
また、当ホテル2階ラウンジでは、15時から24時の間コーヒー、紅茶などフリードリンクをお召し上がり頂けます。
コーヒーマシーンでは挽きたての豆を使用した本格的なコーヒーやカフェラテ、カプチーノなどをお楽しみ頂けるほか、お好みでアレンジして頂けるようフレーバーシロップもご用意しております。
今回のお褒めの言葉に慢心することなく、より良いおもてなしができるよう努めて参りますので、また神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　西村

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましてましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きましたとおり高層階の中華街側のお部屋からは上からの中華街の夜景を楽しむことができます。
当ホテルの立地にご満足していただき、お褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちもうしあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉とすべての項目の評価点数で満点を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「とても快適で綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴し、「また利用したい」と思って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋だけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。
当日はお部屋に空きがございましたためツインルームにアップグレードさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。
お客様からの温かいお声を励みに、これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
リスマロン様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　井手

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食も「美味しかった」とのお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
えむたろう0506様より頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
次回もえむたろう0506様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関する感想のご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、バスルームの清掃におきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、今後このようなご指摘をいただくことのないよう清掃責任者に報告し、日々の清掃及び清掃後のチェックの徹底を改めて指示致しました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ホテルの立地やスタッフの対応、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々更なる努力を重ねて参ります。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂き、改めてご宿泊を検討して頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご朝食はカフェスタイルブッフェをご用意しており、AOPバターを使用した焼きたてクロワッサンや兵庫県産の七福卵を使ってその場で焼きあげるライブキッチンスタイルのオムレツなど、こだわりのメニューでございます。
また当ホテルは中華街の隣りに位置し、メリケンパークなどの人気観光スポットが徒歩圏内にあり、元町駅や観光に便利なシティーループのバス停もすぐ近くにございまして大変便利な立地にございます。今回、くまぞうさん5634様にも気に入って頂けましたようで大変嬉しく拝見いたしました。
これからもスタッフ一同、皆様にお選び頂けるホテルを目指し精進いたしますので、神戸にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
何かと忙しい季節の変わり目かと思いますが、無理せずお体大切にご自愛くださいませ。

神戸元町東急REIホテル
フロント　松田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルの立地やスタッフの対応、お部屋、朝食など多くにご満足されお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは最寄の元町駅からアクセスしやすく、観光やビジネスなど多くのお客様にご好評を頂いております。
また朝食はカフェスタイルをコンセプトに日替わりのホットメニューやサラダ、スープ、兵庫県産の七福卵を使ったオムレツをご用意しております。「美味しかった」とお褒め頂き、ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけます空間を提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からいつも当ホテルをお選びいただき、スタッフの対応「感激」とお褒め頂きましたこと、厚く御礼申しあげます。
私どもは「日常のくつろぎと小さな感動」をコンセプトに、快適な空間とおもてなしを提供すべく日々努力しております。
これからもお客様より頂きましたお褒めの言葉に慢心することなく、サービス向上にも努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
神戸元町東急REIホテル
フロント　原田