先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく思っております。改善出来る事から改善していき、少しでもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参ります。至らぬ点もまだまだございますが、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル東急ビズフォート神戸元町

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またご投稿頂いた事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応でお客様にご不快の念をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘をいただきません様、スタッフの指導強化に努めて参る次第でございます。

これからもお客様ひとりひとりに心のこもったあたたかいサービスが出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

南京町から徒歩１分と恵まれた立地条件に負けぬ様、スタッフ一同これからもお客様にお寛ぎ頂けます様、心のこもった温かいサービスを心がけて参りますので、今後もホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠に有難うございます。

この度は、フロント係の対応においてお客様へ不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このようなことがございませんよう社員一同サービスの質の向上に努力を致す所存でございますので、どうかまた今後ともご愛顧賜ります様お願い申しあげます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。