この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用賜りまして、誠に有難うございました。

お部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また当館自慢のマッサージ機能付き多機能シャワーもお気に召して頂け、何よりでございます。
バスタブをご希望の場合は、ツインルームがユニットバスタイプでございましてそちらでご予約頂ければご利用頂けます。
また機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
朝食についての貴重なご意見有難うございます。
今後参考にさせて頂きます。
まだまだ至らない点もございますが、改善できる点から改善し、よりご満足頂けるよう努めて参りたく存じます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

「きれいでよかった」との嬉しいご評価を頂き、大変光栄に思います。
今後とも、快適にお過ごし頂ける空間づくりを心がけ、スタッフ一同サービスの面でも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回のご滞在にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のお言葉に恥じぬ様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠に有難うございました。

立地の面でお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
フリードリンクバーのお飲み物は現時点では、紅茶、緑茶、ウーロン茶などのお茶類とコーヒー等、また女性にお勧めのコラーゲンや食物繊維入りのドリンク等ご用意がございます。
ドリンクの種類を増やす予定は現時点ではございませんが、貴重なご意見有り難く参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜り、誠に有難うございました。

ファッショナブルなホテルとお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
当館自慢のマッサージ機能付きシャワーはお気に召して頂けましたでしょうか。
当館ではシングル、ダブルルームはシャワーブース、ツインルームのみユニットバスでございますので、バスタブをご希望の場合にはツインルームを是非ご利用下さいませ。
立地の面でご満足頂けたようで、また利用したいと仰って頂き、有り難い限りでございます。

今後共ご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の設備であるシャワーブースにつきまして、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
次回は是非、カフェスタイルのご朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの多機能シャワーやご朝食がご期待以上のものであったとの事で、大変嬉しく思います。またお部屋にもご満足頂けましたようで、なによりでございます。
これからもお客様により一層ご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在に総合的にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご指摘の内容でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘後、ご案内した状況をスタッフに確認しておりましたが、リネン類を半額頂戴するといったご案内をした様子がなく、もしかするとお子様のご朝食とお聞き間違えて、ご案内してしまった可能性がございます。（ご朝食については小学生のお子様は大人８００円の半額を頂戴いたしております）　しかし２歳のお子様とお伺いしていれば、それもまた間違ったご案内でございますので、本当にご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

以後このような誤案内がないように、周知徹底して参りたいと存じます。

このようなお気持ちにさせたにも関わりませず、その他は快適に過ごせることが出来て良いホテルとのお褒めの言葉、誠に心苦しく感謝申し上げます。
次回また神戸にお泊りの際は、ご選択いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜わり誠に有難うございました。折角神戸でのご宿泊に当ホテルをご選択頂いたにも関わりませず、ご指摘いただきましたようなスタッフの対応にてご不便またご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルスタッフの教育では、マニュアル通りというよりは、どちらかと言えばお客様お１人、お１人の状況であったり、ご様子を察知して行動できるよう指導いたしておりますが、このような配慮のないご対応でご迷惑をお掛けいたしました事は、誠に心苦しく伏してお詫び申し上げます。

この度のご指摘事項を肝に銘じ、配慮の行き届いたサービスの提供が出来ますよう、従業員一同精進して参りたいと存じます。
そして次回神戸でのご宿泊にまたお選びいただけるようなホテルを目指して参りたいと存じます。

書面にて甚だ失礼でございますが、重ね重ねこの度のご滞在でご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地やお部屋の仕様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも多くの皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠に有難うございました。

立地にご満足頂けているようで、大変嬉しく存じます。
またフリードリンクバーの電子レンジ等もご活用頂けて何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒め頂き、有り難い限りでございます。
今後共スタッフ一同お客様のお言葉に恥じませんよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
また神戸にお越しの際、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました眺めに関しましては、残念ながら街中に位置しており、また周辺に高い建物が多い為、景色をお楽しみ頂く事は難しいかもしれません。しかしながら、高層階や比較的景色のよいお部屋等ご希望がございましたら、できる限りお客様のご要望におこたえできる様に勤めさせて頂きます。
またフリードリンクですが、あいにく現在はホットドリンクのみのご用意となっております。
ご期待に副えず申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足頂けました様で、嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の多機能シャワーもお気に召して頂けたようで、なによりでございます。
これからもお客様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いています様で、嬉しく思います。
また、当ホテルはツインルームのみにバスタブをご用意しております。
ツインルームのシングルユースプランもご用意しておりますのでご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからもお客様により一層ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やお部屋にご満足頂けました様で嬉しく思います。
宿泊料につきましては、正規料金から大幅に割引してご案内させていただいているお日にちもございますが、連休前や周辺地域のイベント開催時などには、正規料金に近いお値段でご案内させていただいており、お日にちによって変動いたします。
また当ホテルはツインルームにのみバスタブがございます。バスタブをご希望の際は是非ツインルームをご利用下さいませ。
立地面に関しましては残念ながら改善しかねますが、お客様により一層ご満足頂けますよう、サービス面などの改善できる点で常に向上して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地や、お部屋の仕様、また自慢のシャワーブースにご満足頂けたようで、何よりでございました。
また、朝食メニューに付きましても、奥地に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地や、お部屋の仕様、また自慢のシャワーブースにご満足頂けたようで、何よりでございました。
また、朝食メニューに付きましても、奥地に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の待ち時間に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは専用駐車場を有していないため、契約駐車場として常時24台スペースを確保しておりますが、元町の中心地に立地しているため、時間帯によりましては、入庫まで多少お待ちいただくことがございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒御了承いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、東急のコンフォートメンバーにもご入会頂き、ありがとうございます。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。