先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、カードキーに関しまして、ご案内不足からご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再度、ご案内方法を検討して参ります。

また、エレベーターのセキュリティシステムに関しましても、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現在、セキュリティシステムに関しましては、すべてのお客様に、より安心してご滞在いただく為導入させて頂いております。恐れ入りますが何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

さらに、スタッフの対応につきましてはお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。お客様の数だけ対応の仕方があるとのご意見、仰る通りでございます。
頂戴いたしましたご意見をもとに再度スタッフへの指導を早急に行い、より多くのお客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進して参ります。勝手なお願いであることは重々承知しておりますが、何卒、ご寛容賜り、今後ともご愛顧くださいます様心よりお願い申し上げます。

重ね重ねこの度のご滞在では、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、室内の空調に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に、設備点検をさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もまだまだございますが、改善できることから改善し、多くの御客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進して参ります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場につきまして、あいにく当ホテルでは専用駐車場を有していないため、契約駐車場として常時24台スペースを確保しておりますが、なにぶん元町の中心地に立地しているため、時間帯によりましては、入庫まで多少お待ちいただくことがございます。
皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒御了承いただければ幸いでございます。

また、朝食メニューにつきましても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層お喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

昨年に続き、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
再びお客様にお越し頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様により一層お喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地や仕様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また、ご案内させて頂きましたお店につきましても、お気に召して頂けたようで何よりでございました。

宿泊料につきましては、正規料金から大幅に割引してご案内させていただいているお日にちもございますが、連休前や周辺地域のイベント開催時などには、正規料金に近いお値段でご案内させていただいており、お日にちによって変動いたします。
何卒、その旨ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地や、お部屋の設備等にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

現在のところ11時チェックアウトプランを設ける、それ以外のお客様にも張り紙にて10時前後の混雑をお知らせするなど対策をとっておりますが

対策が十分でなくお客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後よりスムーズにご出発して頂けます様、改善策を講じて参りたいと存じますので今後ともビズフォート神戸元町を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や施設にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層お喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またフリーラウンジもご利用頂き、ありがとうございました。
これからもお客様により一層ご満足頂けるけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただき大変ありがたく思っております。ご満足いただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
今後もスタッフ一同、より居心地の良いホテルにしていく所存でございます。変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お褒めの言葉、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

カードキーにつきましては、ご案内不足、誠に申し訳ございませんでした。フロントにてご希望のお客様にはスペアキーをお渡しさせて頂いておりますが、今後ご案内方法を検討して参ります。

また、フロントスタッフがお勧めしたお店がお客様にご満足頂けたようでホッとしております。今後も美味しいお店などいろいろ見つけて行きたいと思いますので、次回お越しの際も是非お声をお掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の多機能シャワーはご満足頂けましたでしょうか？

今後も少しでもお客様にごゆっくり寛いで頂けます様、日々努力して参ります。変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタイリッシュで斬新で清潔感があったとのお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
立地の面でご満足頂け、嬉しい限りでございます。
チェックアウトのお時間に関する貴重なご意見有難うございます。
東急コンフォート会員にご入会頂きますと、毎回チェックアウトのお時間を12時まで延長して頂けます。
詳しくは東急ホテルズウェブサイトまたはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地、仕様につきましてご満足頂けたようで何よりでございました。
また、当ホテル自慢のフリーラウンジもご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

リピーター様とのことで、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、お客様お一人お一人にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力を致します。

また、朝食メニューにつきましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や設備、朝食またスタッフにつきましても嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
バスタオルに関しましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
今後、この様なことがないよう、注意して参ります。
これからもより一層お客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

バスルームの仕様につきまして、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として、ご案内方法の改善点等検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清潔でゆっくりお休み頂けたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
当館自慢のマッサージ機能付きシャワーもお気に召して頂け何よりでございます。
当館ではあいにくシングル・ダブルルームにバスタブがございませんので、バスタブをご希望の際はツインルームにてご予約頂ければユニットバスをご利用頂けます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見は、前向きに検討して参りたいと存じます。

これからも少しでも多くのお客様にご満足して頂けますよう、全スタッフ一丸となり精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
また、ビズフォートは博多、那覇にもございますので、観光、ビジネス等でお出かけの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテル東急ビズフォート神戸元町