Thank you for staying at the Hotel Tokyu Bizfort Kobe Motomachi.

We appreciate to get a comment regarding our hotel.

We look forward to seeing you again.

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉頂戴し、大変嬉しく思っております。

またラウンジをお気に召して頂けたようで、良かったです。
ルミナリエ開催期間中はホテルラウンジから、ルミナリエのアーケードが見えておりましたので、とても綺麗でしたよ！

次回神戸にお越しの際は、是非当ホテルへのお越しをお待ちしております。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは朝食もとっても美味しいですよ！！
洋食のブッフェスタイルになっており、焼きたてパン・スープ・お肉と野菜の温かいおかず・サラダなど、どれもこだわっています★
次回ご来館の際は、是非ご賞味くださいませ！

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠に有難うございます。
ラウンジから見えますルミナリエは点灯の瞬間を見逃さず楽しんで頂けます。
ホテル周辺は、多数の観光スポットもございます。フロントにて、ハーバーランド～北野異人館を循環いたします、シティーループバスのチケットを販売いたしております。１日乗車券で、乗り降りは自由となっております。
大変便利ですので、次回宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のお役に立てて何よりでございます。
当ホテルは、ルミナリエが見えるお部屋がある自慢の立地でございます★周辺は、観光名所も多数ございますので、何回お越しいただいても楽しんでいただけると思います！

次回も神戸にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想を頂きスタッフ一同とても感謝しております。
この度はシャワーの件でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後施設、サービスともにお客様に満足頂けるよう努力して参ります。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2階のラウンジはご利用いただけましたでしょうか？エクセルシオールカフェのコーヒーや紅茶各種（宿泊の方は無料）を飲みながらおくつろぎいただける空間をご提供しておりますので、是非ご利用下さいませ。
神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
インターネットに関しましては、全館無線LANの環境を整えておりますが、繋がりにくい場合もある為、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び致します。
貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、従業員一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
３回目のご宿泊ということで大変嬉しく思っております。

多機能シャワーはお楽しみ頂けましたか？
マッサージ機能もついたシャワーなので疲れもとれ、より快適に休んで頂けますよ☆

部屋番号の件ですが、ホテル東急ビズフォート神戸元町では、カードキーを落とされた際にも他のお客様に番号が分からない様に番号を記載しておりません。
領収書の記載も、他のお客様に覗き見されないような大きさで印字しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承下さいませ。

次回神戸へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご感想を頂きありがとうございます。

当ホテルのシャワーブースを気に入っていただき感謝しております。朝出発まえに気持ちよく気軽にご利用頂ける多機能シャワーバーはとてもいいですよ。
ホテルのシャンプーやコンディショナーでは髪がパサパサになるのでいやと思われる方には是非、当ホテルがご用意しているポーラ製『エステロワイエ』バスシリーズをご使用ください！
●リフレッシュ効果
『エステロワイエ』にはグレープフルーツオイルを配合！髪を洗うたびに、気分リフレッシュ!!
●毛穴ケア＆ヘッドスパ効果
固まった皮脂を溶かし、柔らかく浮き上がらせることで、毛穴の詰まった汚れを取り除きます。

エレベーターの案内に関しては今後、検討していきたいと考えております。

今後ともホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジも気にいっていただき感謝しております。アイスドリンクのご提供の予定はまだございませんが、今後お客様のご意見を大事にしていきたいと考えております。

エレベーターには安全の為カードキーをセンサーにかざしてからボタンを押しますので、少々ご面倒をお掛けいたします。

次回はカフェスタイルの朝食を是非ご利用下さい。

今後ともホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度は、空調に関しご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
迅速に設備の改善に努め、お客様に心地よい空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
部屋を気にいって頂き、ありがとうございます。
次回も神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様に居心地のよい空間作りをモットーとしておりまして、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもよりお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

最近は大浴場のあるホテルもございますが、当ホテルでは、あえてシャワーにこだわりました。

多機能シャワーバーでヘッド、ボディー、マサージ機能付きハンドシャワーなどシャワーのみでも
体を温めることが出来ます。

今後ともホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

いつもホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先日の雨の日は寒かったですね！
風邪は引かれてないですか？
お風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、良かったです。
ツインルームのハンドシャワーもマッサージ水流に切り替え可能なんですよ！
一日の疲れを癒してくださいね！

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
また沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。

ラウンジからの夜景はなかなか綺麗ですので、夜もご利用くださいね！
ルミナリエ時期は、ラウンジから少しだけ見えるんですよ！
コーヒーは１Ｆのエクセルシオールカフェのコーヒー豆を使っております。
お気に召していただけたでしょうか？

喫煙で予約されてても、禁煙に空室がございましたら、変更させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
空気清浄機は喫煙ルームに備え付けております。
また貸し出しもしておりますので、禁煙ルームのお泊りでもご利用頂けます。

ドアは防音効果の役目もございますし、お客様のお言葉通り、玄関ドアが見えないので、自分のお部屋に居る感覚で宿泊していただけたらと思い、あのような形に致しました。
気に入って頂けて良かったです。

当ホテルのシャワーは初めてのお客様は、よく驚かれます。
ハンドシャワーはマッサージ水流にも切り替え可能ですので、試してくださいね！

次回も神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様に自分らしく過ごすことのできる居心地のよい空間作りをモットーとしております。
この度は、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に充実してご利用頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
全シングルルーム・ビズスタンダードルームはシャワーブースのみとなっております。ツインルームにバスタブがございます。ツインルームのシャワーは通常のものになりますが、ノズルが回転するマッサージ機能はついております。
神戸に来られる際は是非ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用くださいませ。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。