この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に弊ホテル清掃担当へ伝え、全スタッフで客室清掃を徹底するよう努めて参ります。
これまでたくさんのご宿泊をいただいているにもかかわらず、私どもの至らぬ点が多く、大切なご旅行を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に弊ホテル客室の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
改めまして、この度は、貴重なるご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室　西本

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
幣ホテルの立地、設備等たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、幣ホテルの案内がわかりづらく、ご来館の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
幣ホテルは、中華街南京町入り口の長安門に隣接しております。またご来館の機会ございましたら、南京町入り口を目印にお越しくださいませ。
また、幣ホテルでは、ツインのお部屋にはバスタブをご用意しておりますので、ぜひ一度お試しくださいませ。
宿泊料金についてですが、お客様に満足いただける料金プランをご用意して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。

宿泊担当　西本

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら、学会の期間中はお部屋のご料金の割引率が低くなっており、お客様にご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。


客室　吉崎博康

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足頂けるよう、精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客様に長くご利用頂けますよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルのお部屋にご満足頂き、また、フリーラウンジもご活用頂けました様で、大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にご満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの部屋の設備へのお褒めのお言葉頂戴致しました事、またオリジナルベッドNAGOMIでは快適なお時間過ごされました様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、ネット回線の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を大切にし、より良いホテルステイをご提供できます様、今後とも精進して参ります。

また神戸にお立寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ、幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿、貴重なご意見賜りまして有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋も広かったとのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在では、フロントスタッフの応対にて、御客様のご気分を害してしまいました事、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
社内研修等において、御客様の立場にたった応対をする様、教育・指導しておりますが、至らなかったと猛省しております。
今後、このような事のない様、十分注意するのはもちろんのこと、新たな研修制度を取り入れる等、指導を強化して参ります。甚だ勝手とは重々承知しておりますが、ご寛容賜り、またご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、コメントのご投稿有難うございます。
客室シャワーの件ではお客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
清掃時の点検、整備を再度徹底させて頂きます。

これからもお客様に満足したご宿泊をして頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベータに関しましては大変なご不便、ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時間の違うプランを設けるなどの、対策は講じておりますが、根本的な解決に至っていないのが現状でございます。
少しでもお客様にお待ち頂くお時間を軽減できます様、思案して参ります。
また、お部屋の料金は日によって、変動しております。お得なプランをご提供させて頂いているお日にちもございますので、またご検討頂ければ、幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

当ホテルのお部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

空気清浄機に関しまして、現在喫煙のお部屋にのみ入っております。貴重なご意見誠に有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

いつもホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛好頂きまして、誠に有難うございまます。
当ホテルの設備やサービスにご満足頂いているとの事で、大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層ご満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛好頂きまして、誠に有難うございまます。
当ホテルの設備やサービスにご満足頂いているとの事で、大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層ご満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、この度のご滞在では、チェックアウト時に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、引継ぎがうまくされていなかった事が今回の原因でございます。担当スタッフには、すぐに注意、指導は致しましたが、今後、引継ぎの体制をさらに強化して参ります。勝手なお願いとは重々承知しておりますが、何卒ご寛容賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けました様で、私どもも嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町でご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

シャワールームに関しまして貴重なご意見誠に有難うございました。今後の参考とさせて頂きます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

お部屋のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ツインルームにはバスタブもご用意しておりますのでぜひお試し下さい。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

元町駅から当ホテルまで少し迷われたとの事、ご足労おかけいたしました。

設備に関しましてはご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思っております。またスタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく拝見させて頂きました。

また神戸にお越しの際には、ご満足して滞在していただけますようスタッフ一同一層努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、この度のご滞在では、お客様にご不快の念をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました匂いにつきましては、今後このような事のない様、清掃責任者に注意、指導致しました。勝手なお願いとは承知しておりますが、ご寛容賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
また、エレベーターの件でもご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在、根本的解決にむけ、エレベーターの動作設定変更、ならびに２階から１階への階段の新設を検討しております。もうしばらくお時間を下さいます様、心よりお願い申し上げます。
また、数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。全スタッフ、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進してまいります。次回、神戸にお越しの際も是非ご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうござました。