先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

カードキーにつきましては、現在、ご希望のお客様には２枚お渡しさせて頂いておりますが、配慮が足らず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後、お二人様でご利用のお客様には、お声がけ等を徹底して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、エアコン、ならびにテレビの設定の不具合によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に点検・整備し、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。

重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足して頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
メニューの見直し変更など、お客様によりご満足頂けます様、思案してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しスタッフ一同を心よりお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

この度はフロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような対応をしない様スタッフ指導に努めて参ります。

シェーバーのカバーにつきましてはご不便の念をお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中の投稿誠に有難うございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます.
空調の件に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けいたしました。
次回お越し頂きました際には、更にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に安心してお泊り頂け何よりでございます。
今後もお客様によりご満足頂けます様スタッフ一同努めて参ります。

また神戸へお越しの際は是非ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の仕様にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のエアコンの作動音でご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。早急に点検、修理をさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点もございますが、多くのお客様にご満足頂けます様、全スタッフ精進して参ります。
今後ともホテル東急ビズフォートをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ベットが広いというお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルのベットはNAGOMIというオリジナルのマットレスを使用しております。
シングルで140ｃｍ、ダブルで160ｃｍの幅がありますので、広々とおやすみ頂く事ができたのではないかと思います。
またご意見を頂きました当ホテルの雰囲気に関しましては、お客様に安心して、ゆったりとおくつろぎ頂ける空間作り、また対応ができる様、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォ-ト神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋にご満足頂けました様で、嬉しく思います。
ご意見を頂きましたアメニティに関しましては、
今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル東急ビズフォ-ト神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
また数々のお褒めのお言葉を有難うございました。
しかしながら空調の音に関しましては、大変なご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
定期的な空調の点検をおこなっておりますが、再度、全室点検を実施いたします。
寒い日に空調の音の為、空調をつけずにお休みになられたとの事ですが、お体は大丈夫でしたでしょうか？
大変、申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

“綺麗なホテル”とお褒め頂き誠に喜ばしく存じます。

しかしながら客室設備に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタンド鏡の清掃が不十分でした事を重ねてお詫び申し上げます。

エレベーターの混雑におきましては今後新たに専用エレベーターや、階段を増設する事は難しいかと存じますが、できる限りお客様にご不便をおかけする事のない様対策を検討して参ります。

また機会がございましたら是非ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やサービス、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、空調の音でゆっくりおやすみ頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
再度、全室空調の点検、修理いたします。
フリーラウンジのお飲み物に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、立地・朝食につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。

しかしながら、エレベーターの混雑に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在、チェックアウトのお時間をずらしたプランを作成する等、解決策を講じてはおりますが、抜本的な解決に至っていないのが現状です。
今後更なる検討を重ねて参ります。

これに懲りず、また神戸にお越しの際にお立ち寄りいただけると幸いです。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、アメニティですが、内容も含め今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもより一層お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、お部屋にご満足頂けました様で、嬉しく思います。
ご指摘頂きました、アメニティですが、レディースフロアーには女性用のカミソリをご用意させて頂いております。また髪留めや、ゴムは今後検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの仕様につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の間取りに関しましては、変更等難しい部分がございますが、今後ともより多くのお客様に愛されるホテルを目指し、サービス面でよりご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、お褒めの言葉、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘のインターネットの件につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今一度、ご宿泊いただきましたお部屋のLANケーブル等、点検致します。また、ご朝食内容につきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

至らぬ点もまだまだございますが、改善できることから改善し、多くの御客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進して参ります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル東急ビズフォート神戸元町

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくご滞在頂いたにも関わらず、清掃の不備によりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。
今後のこのようなことの再発がないよう周知し、指導を徹底して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、御寛容頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またいつかお目にかかれますことを、スタッフ一同心より願っております。

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたとの事で大変喜ばしく存じます。
しかしながらエレベーターに関しましてお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後改善策を検討して参ります。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございます。

また機会がございましたら是非ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用下さいませ。