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ヴィラテラス大村ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用しました、部屋が広すぎた事 後悔 部屋の中での移動が大変なぜかケーブルテレビでCS放送が、あんなに多く見れて この料金は安い 違法視聴でない事願います 支払ったにもかかわらず、明細が請求書 ダブル支払いする危険性あり、清算時気づき、電話で利用明細お願いし、速やかな対応 満足、しかしホテル印が無い と不満残るホテルでした
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この度は当館をご利用くださり誠に有難うございます。部屋が広すぎて移動が大変だったとのこと、申し訳ございませんでした。少しでも広く開放的な室内でゆっくりお過ごしいただければとの思いでご提供しておりますが、お客様のご利用目的次第では、その広さが負の要因にもなりかねないことを学ばせていただきました。有難うございます。尚、当館近隣にはボートレース大村様がございまして、当館はそちらのファンの方のご利用も多いです。その関係で競艇や娯楽に関する番組も視聴できるようにCS放送の設定をしております。違法視聴ではありませんのでご安心ください。また、現地精算の際にお渡しするご精算書でございますが、改めて内容を見直しました。お客様のご指摘通り、時間を置いて拝見した際に請求書と見間違え二重払いを誘発する恐れがあると判断致しました。ご精算済みであることがすぐ判断できるように早急に工夫致します。ホテル印については押印済みのものをお渡しできるよう提供方法を見直し致しました。お客様の貴重なお時間を割いて、数々の貴重なご意見を下さった想いに応えられるよう、スタッフ一同サービスを心がけて参ります。誠に有難うございました。マネージャーより
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灯りの宿 燈月(大分県)
5.0
投稿日:2019-09-12 22:31:37
ヴィラテラス大村ホテル&リゾート(長崎県)
3.0
投稿日:2019-09-12 22:27:21
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭(岩手県)
4.0
投稿日:2019-04-26 16:26:15
城西館(じょうせいかん)(高知県)
2.0
投稿日:2017-01-16 19:21:47
森のスパリゾート 北海道ホテル(北海道)
投稿日:2014-01-17 22:25:07
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Kenny8180さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
初めて利用しました、部屋が広すぎた事 後悔 部屋の中での移動が大変
なぜかケーブルテレビでCS放送が、あんなに多く見れて この料金は安い 違法視聴でない事願います 支払ったにもかかわらず、明細が請求書 ダブル支払いする危険性あり、清算時気づき、電話で利用明細お願いし、速やかな対応 満足、しかしホテル印が無い と不満残るホテルでした
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この度は当館をご利用くださり誠に有難うございます。
部屋が広すぎて移動が大変だったとのこと、申し訳ございませんでした。
少しでも広く開放的な室内でゆっくりお過ごしいただければとの思いでご提供しておりますが、
お客様のご利用目的次第では、その広さが負の要因にもなりかねないことを学ばせていただきました。有難うございます。
尚、当館近隣にはボートレース大村様がございまして、当館はそちらのファンの方のご利用も多いです。その関係で競艇や娯楽に関する番組も視聴できるようにCS放送の設定をしております。違法視聴ではありませんのでご安心ください。
また、現地精算の際にお渡しするご精算書でございますが、改めて内容を見直しました。
お客様のご指摘通り、時間を置いて拝見した際に請求書と見間違え二重払いを誘発する恐れがあると判断致しました。ご精算済みであることがすぐ判断できるように早急に工夫致します。
ホテル印については押印済みのものをお渡しできるよう提供方法を見直し致しました。
お客様の貴重なお時間を割いて、数々の貴重なご意見を下さった想いに応えられるよう、スタッフ一同サービスを心がけて参ります。
誠に有難うございました。
マネージャーより