楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィラテラス大村ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィラテラス大村ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

むう9016さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ

むう9016さん [30代/女性] 2020-10-29 10:46:21

20201028水曜日に宿泊しました。予約時に質問を書いていましたか一切返事がなく、宿泊当日の朝から電話をかけましたが電話も「不在のため後程おかけなおしください」とのメッセージ。色々謎すぎてミステリーツアー状態でした。
午後に掛けるとやっと電話が繋がりました。スタッフは皆さんとても対応がよかったです。スタッフの方によると月曜日の夕方から水曜日の朝10時までは宿自体お休みでスタッフもいないとのことでした。
食事は結婚式の食事みたいでしたがとても美味しかったです。子供がいたので食事の一気出しをお願いしましたが快く対応してくださいました。
部屋も無料でアップグレードしていただきました。子供用のベッド柵がないとのことでクッションを多めに持ってきてくださいました。ただ暖房が故障していたようで全く効かずかなり寒かったです。
総合的には満足です。食事は口コミアップグレードプランにしていてのでお得でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート-禁煙-<60平米>】