サービス5
maromaro11さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- maromaro11さん [30代/女性] 2020年12月09日 22:30:39
-
先日初めての宮崎旅行で利用させていただきました。
小さい子供がいるのでレストランは少し緊張しましたが、スタッフの方がとても親切で安心して楽しむことができました。お料理もとても美味しかったです。
お部屋は本当に広く、子供もはしゃいで嬉しそうにしていましたが、やはり家族3人だと上手く使いこなせませんでした(笑)
1点気になったのはドライヤーの古さです。問題なく使えパワーもあったので、丁寧に管理されているからかもしれませんが、さすがに古すぎて途中で何かあったら、、と少し不安になりました。
全般的に管理もきちんとされていて、スタッフの方も親切でしたので楽しく過ごすことができました。
素敵な時間をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【■□プレミアムスイート グランデ□■-禁煙-<90平米>】
サービス5
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 11:26:06
-
部屋がスイートだけあってとても広くお風呂もとても広々としていました。
食事はとても美味しく子供連れでしたがスタッフさんの子供に対する対応もとても良くて家族で楽しく食事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【■□プレミアムスイート グランデ□■-禁煙-<90平米>】
サービス5
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 18:58:09
-
ご飯が大変美味しく、広々としたお部屋でゆっくりくつろぐことができました。
トラブルにも迅速にご対応いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイート■-禁煙-<最上階・75平米>】
サービス5
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 19:42:10
-
和牛のお肉がとても柔らかく、フォアグラと一緒に食べるととろけるような舌触りでとても美味しくいただけました。
0才児を連れて利用させて頂きましたが、事前の電話対応がとても新設で、レストランではベビーベッドも用意して頂けたのでとても助かりました。
お風呂はできれば追い焚き機能があると便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【■□プレミアムスイート グランデ□■-禁煙-<90平米>】
サービス5
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 11:49:15
-
9/13に宿泊しました。
部屋はとても広く、子連れでもゆったり過ごせました。晩ご飯時に子供がグズって、コースの最後のデザートを食べずに退席したのですが、気を利かせて部屋まで持ってきていただき、とても嬉しかったです。
予定していた梨狩りはちょうど種の入れ替えの時に当たってしまいできませんでしたが、その対応もしっかりしていただきました。
また機会があればご利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■アクティビティプラン-1泊3食■旬の味覚を採れたてで味わう!『梨狩り』or『ぶどう狩り』体験♪
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート-禁煙-<60平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 11:50:55
-
Go Toキャンペーンを利用しました。とてもお得に宿泊出来ました。アメニティーが充実してて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【■プレミアムスイート■-禁煙-<80平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 07:15:19
-
今回初めて利用しました。
素泊まりで予約したので不慣れな場所だったので夕食を後で別に予約しようと思いレストランに電話したところ1日目はスタッフが近くにおりませんというメッセージ2日目は定休日でと繋がらず3日目にようやく繋がりましたがとても対応が丁寧で良かったです。
またホテルに着いてフロントも小さくこぢんまりとしたホテルの印象でしたが案内された部屋はとても広く快適に過ごせました。
ただベットの一台がギシギシ音がして気になりましたが。
レストランも美味しいかったです。(パンを食べてしまっても次に持ってきてくださるとかなく男性には少しボリュームが足りない感もありましたが)
満足度は高いので次回も是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり-最大30%OFF】口コミ投稿でお得にステイ!~リーズナブルなプチ贅沢♪
- ご利用のお部屋
- 【■プレミアムスイート■-禁煙-<80平米>】
サービス4
むう9016さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- むう9016さん [30代/女性] 2020年10月29日 10:46:21
-
20201028水曜日に宿泊しました。予約時に質問を書いていましたか一切返事がなく、宿泊当日の朝から電話をかけましたが電話も「不在のため後程おかけなおしください」とのメッセージ。色々謎すぎてミステリーツアー状態でした。
午後に掛けるとやっと電話が繋がりました。スタッフは皆さんとても対応がよかったです。スタッフの方によると月曜日の夕方から水曜日の朝10時までは宿自体お休みでスタッフもいないとのことでした。
食事は結婚式の食事みたいでしたがとても美味しかったです。子供がいたので食事の一気出しをお願いしましたが快く対応してくださいました。
部屋も無料でアップグレードしていただきました。子供用のベッド柵がないとのことでクッションを多めに持ってきてくださいました。ただ暖房が故障していたようで全く効かずかなり寒かったです。
総合的には満足です。食事は口コミアップグレードプランにしていてのでお得でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート-禁煙-<60平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 00:38:51
-
写真とのギャップはあったが
食事、サービスは良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミモニター-料理無料グレードUP】ワンランク上の食材『長崎和牛×オマール海老』を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイート■-禁煙-<最上階・75平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 09:12:08
-
お部屋もとても広いんですが、お風呂、ベットも広く ゆっくりと滞在することができました。
お部屋説明も丁寧にしていただきました。また、宿泊させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり-最大30%OFF】口コミ投稿でお得にステイ!~リーズナブルなプチ贅沢♪
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート-禁煙-<60平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 12:55:37
-
8月に宿泊しました。立地は申し分ないところで、空港までの送迎も対応してもらえ、イオンも近いので、欲しいものは手に入る場所です。小さな子どもがいたため、ベッドから落ちないか心配でしたが、ソファーなどを移動し、落ちても良いようにカバーできましたので問題なしでした。案の定、そのベッドとベッドの間でぐっくりと子どもは寝ていました(笑)
接客サービスもチェックイン・アウトぐらいしか接触はありませんが、笑顔で対応してもらい特に問題ありませんでした。空港送迎頂いた後に忘れ物に気付いて、再度わざわざ空港内まで持って来ていただいたのは感謝です!
また宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2019年09月14日 10:36:13
-
この度は当館をご利用くださり誠に有難うございます。
小さいお子様への配慮が足りず、誠に申し訳ありませんでした。お客様ご自身で対策いただいたとのこと、本当にありがとうございます。
スタッフの方でも宿泊されるお客様に合わせて、個別に対処できることはできる限りさせて頂きたいと思います。
ご予約時に気がかりな点などございましたら、備考欄に気兼ねなく書き込んでくださいませ。
忘れ物のお届けが出発前に間に合って本当に良かったです。今まではチェックアウト後の忘れ物確認はチェックアウト時間によって変わっておりましたが、以後は時間問わずなるべく早急に行うように致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャーより
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり-最大30%OFF】口コミ投稿でお得にステイ!~リーズナブルなプチ贅沢♪
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイート■-禁煙-<最上階・75平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 16:09:00
-
空港まで送迎あります。
ありがとうございました!
お部屋は、防音があるようで
車の音など全く聞こえません。
大村湾沿いの湾が見えるところに立地していれば、サイコーだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2019年07月20日 12:34:03
-
この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。
車とスタッフ手配の関係上、事前のご予約は必要ですが、長崎空港や大村駅までの送迎させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
尚、立地について、お買い物には便利な立地にありますが、景色についてはお客様の仰る通り素晴らしいとは言い難いものがございます。
そこで、当館ではお部屋の空間内で少しでもお寛ぎいただけますよう、大型ソファや大画面テレビ等を導入しております。次回お越しの際は是非、映画やスポーツ観戦、ライブ映像をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり-最大30%OFF】口コミ投稿でお得にステイ!~リーズナブルなプチ贅沢♪
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート-禁煙-<60平米>】
サービス4
アドバンス0711さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- アドバンス0711さん [50代/男性] 2019年07月17日 17:31:03
-
2度目ですが 部屋も広くて綺麗です朝食も大変美味しいです
ドリンク6本付きのプランでしたが
ミネラルウォーターだけでした
ちょっと残念でした
スタッフの方も良いです
また機会があれば宿泊したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2019年07月17日 22:45:56
-
この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。
2度目のご利用とのことで大変嬉しく思います。
室内のお飲物についてですが、過去のお客様のご要望を踏まえ現在はミネラルウォーターのみを置かせて頂いております。
他の飲み物を置くか否かについてはお客様の声を踏まえて再度ご検討させて頂きたいと思います。
ご意見誠に有難うございます。
スタッフの対応も評価いただき大変嬉しく思いま
す。さらに喜んで頂けるよう今後もサービス向上に日々励んで参ります。
次のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャーより
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付-さき楽28】レイトアウト・ドリンクなど「人気特典から1つ」をサービス♪
- ご利用のお部屋
- 【■□プレミアムスイート グランデ□■-禁煙-<90平米>】
サービス4
touk2127さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- touk2127さん [20代/男性] 2019年06月18日 18:35:18
-
ゴールデンウイークに友達と大勢でワイワイできたので楽しく使えた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2019年06月22日 20:10:27
-
当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お友達とのご旅行での宿泊でございますね。そのような日に当館をご利用して頂き、思い出の一日となりましたでしょうか。全てのお部屋、60平米以上の広さがございます。カップルの方、ご家族の方、お友達同士でのご利用も可能でございます。
是非、また長崎にお立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ■ファミリー:素泊まり■小学生以下添い寝無料◇全60平米以上の“スイートルーム”で気兼ねなく休息
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイート■-禁煙-<最上階・75平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 23:53:45
-
出張で宿泊しました。 ロビーの受付の方は親切丁寧に案内していただき気持ちよく宿泊出来ました。 朝は少し散歩すると海辺まで行けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2019年05月22日 20:24:24
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。気持ち良くご宿泊して頂けたようで、私たちも、大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。
お散歩コースでございますが、海辺は勿論のこと、近くには、大村公園がございます。4月には桜が咲き誇り、6月には菖蒲、紫陽花が見頃を迎えます。是非、次回お越しの際は、足をのばしてみてはいかがでしょうか。おすすめでございます♪
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり-最大30%OFF】口コミ投稿でお得にステイ!~リーズナブルなプチ贅沢♪
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイート■-禁煙-<最上階・75平米>】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 18:25:40
-
大村での同窓会への出席の為 6月1日から2泊しました。
広い部屋は細部にまで掃除がいきとどいて、気持ちよく過ごすことができました
朝食も美味しかったですよ。
残念なのはシャワーの温水が滞在中に出なかった(直らなかった)。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2018年06月06日 10:57:36
-
この度は、当ホテルの御利用、誠に有り難うございます。
またお部屋・朝食と、ありがとうございます。
シャワーに関しましてですが、温水が出なかったとの事で、申し訳ございません。
早速調べましたが、異常は見受けられませんでした。(温水も出ました)
そのため、原因は分かり兼ねる次第でございます。申し訳ございません。
もしかしたら、温度調節の部分を冷たい方にされていたのではないかと存じます。(表示部分の方へ傾けると、温度調節表示は反対に動きますので)
もし次回御利用頂ける際は、お部屋の御案内の際に、シャワーの使用法をお伝えさせて下さい。
この度は、御利用、ありがとうございました。
宿泊マネージャー
土井
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>50歳以上限定◇シニアプラン◇優雅に過ごす大人の時間
- ご利用のお部屋
- 【◆ジュニアスイートルーム(60~75平米)】
サービス4
投稿者さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 07:45:48
-
部屋も広くこのお値段で最高です。近くにイオンもあり、素通りでも困りません。
お風呂もジャグジー付きでよかったですが、入口のガラス扉から水が出てしまうのでやや使いづらい所はありましたが、コスパはいいと思います。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2017年10月04日 20:19:21
-
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。
今回、お風呂の入口部分にて少し、縁を設けましたので水が出にくく致しました。
是非、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊まり>客室グレードアップ~お日にち限定でプレミアムスイートにお得にご宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【◆プレミアムスイートルーム(80~90平米)】
サービス4
hiro@0813さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- hiro@0813さん [30代/男性] 2015年11月20日 19:18:46
-
11月14日に宿泊しました。長崎市内に宿泊したかったのですが、空いて無く、空港近くのこちらのホテルが空いておいり、スイートルームを低価格にて宿泊できることに惹かれ宿泊することに決めました。
周辺にイオンがあり、旅行で不足していたものの購入にも便利です。
チェックインしてまず、部屋の広さに驚きです。お風呂も広くジェットバスで疲れがとれました。接客も丁寧で好印象でした。
他の口コミにもありましたが、何かの宴会でレストランを使われており、夜9時ぐらいまでは騒ぐ人の声が気になりましたが、不快というとこまでではありませんでした。
機会があればまた使用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2015年11月21日 15:05:47
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、当館でも一番広いお部屋でございました。他のお部屋も特色がございますので、次回は別のお部屋でも楽しんで頂けるかと思います。
ご利用を従業員一同お待ちしております。
また、ご宴会にてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後とも、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊まり>長崎空港から車で10分!観光の拠点に◎手軽にシンプルステイ(特典付)
- ご利用のお部屋
- 【◆【1301号室】モダンジャパニーズルーム】
サービス4
patagoniahaterosienさんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
- patagoniahaterosienさん [100代/男性] 2015年10月19日 23:34:55
-
部屋が広くて良い。ゆったりとした気分になれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ヴィラテラス大村ホテル&リゾート 2015年11月21日 15:10:02
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちのリフレッシュとなって頂ければ、幸いでございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
次回は【1303号室】アーバンスタイルルームのお部屋もオススメでございます。是非、御利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割■人気のスイートルームがPriceOff!
- ご利用のお部屋
- 【◆【1302号室】モダンスタイルルーム】
サービス5
あぁっ!さんの ヴィラテラス大村ホテル&リゾート のクチコミ
室内は広くて快適だったけど、フローリングの所は、どうせなら土禁ならば、もっと過ごしやすかったかな…あとTVの操作がわかりにくかった。
スタッフの対応は親切丁寧で大変良かったです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する