遠出できなくなった高齢の親と地元のハイクラスホテルでのステイを楽しもうと企画しました。どうせなら一番広くて高いお部屋をと思いましたが、すでに予約が入っていたようで60平米のお部屋でしたが、十分すぎるくらいの広さと豪華さでした。食事も朝・夕ともに大満足でした。夕食の和牛・オマール海老、朝食のエッグベネジェクトも最高でしたし、食後のコーヒーはカップも家族それぞれにデザインの違うもので用意していただき、とても楽しめました。また、アメニティも充実して贅沢なお風呂を楽しみました。ホームページや旅行サイトにも記載されていますが、最寄駅または空港までの送迎サービスがあるとのことで、事前にホテルに問い合わせました。飛行機が欠航になり福岡空港発着で来る家族のために、最寄りの高速バス停までの送迎を依頼したところ、快く対応していただき、とても助かりました。宿泊は３人でしたが、仕事の都合で宿泊はできないけど夕食だけ同席したい家族のためにお料理を用意していただき、こちらの要望にも柔軟でていねいな対応をしていただきました。ハイクラスのホテルを利用し、非日常的な空間で贅沢な時間を楽しむ、かけがえのない家族の思い出となりました。交通費がかからない分ホテルステイを贅沢に過ごす楽しみ方もいいと思いました。友人にもおススメできるし、また利用させていただきたいと思います。高齢の方や子供がいて遠出の外泊ができない地元の友人にホテルステイをプレゼントするのもいいなあと改めて思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

20201028水曜日に宿泊しました。予約時に質問を書いていましたか一切返事がなく、宿泊当日の朝から電話をかけましたが電話も「不在のため後程おかけなおしください」とのメッセージ。色々謎すぎてミステリーツアー状態でした。
午後に掛けるとやっと電話が繋がりました。スタッフは皆さんとても対応がよかったです。スタッフの方によると月曜日の夕方から水曜日の朝10時までは宿自体お休みでスタッフもいないとのことでした。
食事は結婚式の食事みたいでしたがとても美味しかったです。子供がいたので食事の一気出しをお願いしましたが快く対応してくださいました。
部屋も無料でアップグレードしていただきました。子供用のベッド柵がないとのことでクッションを多めに持ってきてくださいました。ただ暖房が故障していたようで全く効かずかなり寒かったです。
総合的には満足です。食事は口コミアップグレードプランにしていてのでお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月22日から１泊させていただきました
急遽、高校生の息子も旅行にいけることになり、ホテルに前日に連絡したのにもかかわらず、迅速に丁寧に対応していただいたおかげで、楽しく家族で旅行することができました
スタッフの皆さんありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

添い寝の幼児を含め家族3名で利用いたしました。大変快適な時間を過ごさせていただきました。建物自体は新しくはありませんでしたが、とてもきれいに手入れされており、アメニティも充実。素泊まりプランでしたが、近隣にイオンがあり、ファミリーレストラン、スタバ等のコーヒーショップが複数があるため、全く問題ありませんでした。空港から近くはありませんが、往復ともに送迎いただき、このお値段で（しかもさらにGo To トラベルで35％OFF）利用できたのは、大変満足です。お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

和牛のお肉がとても柔らかく、フォアグラと一緒に食べるととろけるような舌触りでとても美味しくいただけました。
0才児を連れて利用させて頂きましたが、事前の電話対応がとても新設で、レストランではベビーベッドも用意して頂けたのでとても助かりました。
お風呂はできれば追い焚き機能があると便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋が広くて綺麗で、本当に寛いで過ごすことができました！
湯船も広くてリラックスできました。
室内用のスリッパが厚みのあるもので履き心地よく、活用させてもらいました。
宿泊日を間違えて予約してしまいましたが、迅速に対応していただけました。
また長崎に行く際はぜひ利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9/13に宿泊しました。
部屋はとても広く、子連れでもゆったり過ごせました。晩ご飯時に子供がグズって、コースの最後のデザートを食べずに退席したのですが、気を利かせて部屋まで持ってきていただき、とても嬉しかったです。
予定していた梨狩りはちょうど種の入れ替えの時に当たってしまいできませんでしたが、その対応もしっかりしていただきました。
また機会があればご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても広くて綺麗なお部屋でした！ディナーも美味しくて、お腹いっぱいになりました。
お風呂が広くてお気に入りです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

写真とのギャップはあったが
食事、サービスは良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

初めて利用しました。
お部屋が写真通りとても広くて、床や棚など全体の清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。
素泊りのプランでしたが、周辺には飲食店などあり特に困ることはありませんでした。
チェックインからスタッフの方はすごく丁寧で部屋の説明、設備など詳しく教えてくれました。また、機会があれば、次は食事付きのプランで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

複合体育施設の隣に位置、近くにはイオンがありました。どなたかのコメントにもありましたがホテルとは一見わからないかも、私は駐車場に入り暫くレストラン？フロントは？と様子を見ていました。フロント不在で暫く待たされましたが、コロナの影響でどこでも人員削減中なので納得。疲れていたのでホテルで食事をと思ましたが、予約のみということで近くに行きました。部屋は広いですが、可もなく不可もなく。お水は無料ですが冷蔵庫内はビールのみ。仕方なくイオンへ買いに行きました。就寝時のエアコンがうるさかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

宿泊費が高額な割には
wifiの設備不良
接客も非常に悪い

良いか悪いかと言えば悪いとしか言えない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　ホテルの方の対応の丁寧さ細やかさに感動しました。家族４人で宿泊しました。夫が急に早朝出なくてはいけなくなったのですが，その日に朝食を１人分キャンセルしてくださいました。こちらの落ち度だったのに本当にありがたかったです。部屋も予想以上に広く，お風呂もトイレも広く，ホテルステイで癒されました。コロナで思うように外出できないので，ホテルでゆっくりして，大変美味しい食事に癒されるこのホテルは，最高です。私は，飛び石で２泊したのですが，朝食のスープが２日とも違うもので感動しました。
朝食は種類が豊富でボリュウムもあります。夕飯は，久しぶりにリッチな気分になるほど優雅でした。
アメニティも気遣いがあり，ありがたかったです。また，家族で宿泊したいです。
　本当にありがとうございましたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

以前からこちらの宿が気になっていたので、利用させていただきました。
まず、部屋に入った時の感想はとにかく広い！最初、外観から見るとそんなに広い部屋があるのかな？？と思っていたのですが、広さに子供達が大はしゃぎでした。
お風呂のジャグジーもとても気持ちよくて、アメニティもいい香りで癒されました。
宿周辺にはお店もたくさんあり、買い物等困る事はなかったです。
ささいな事かもしれませんがお水も常温と冷やしたものと準備がしてあり、それも嬉しかったです。
今回は時間をきにせずのんびりしたかったので食事なしにしたのですが、次回お邪魔する時は朝食をたべてみたいと思います。
とてもリフレッシュできました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂がとても素敵でした。ジャグジーもできて、入浴剤もあるのがとっても嬉しいです！お部屋は広々としていて走り回れる程でした。食事もどれも美味しく、特に朝食のエッグベネディクトは卵が苦手な娘もペロリと食べてしまうほど美味しくて感動でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

8/1母娘3人で宿泊させてもらいました。本当はお食事も頂きたかったのですが、流行の感染症などの心配もあり素泊まりにしました。
お部屋・お風呂・ベッド全て広く、清潔感もあり、とても快適に過ごさせてもらいました。また、チェックアウトが12時なので、翌日もゆっくりできました。
スタッフの方々の対応も丁寧で、また利用させていただきたいと思いました。
お部屋のWi-Fiが劇的に繋がりにくかったのと、深夜に大きな物音や大声で目が覚めたのを除けば、大大大満足でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

安いプランがあったので宿泊させて頂きました。
お部屋も広く隅々まで清潔でした。
ジャグジー風呂も広くとても癒されました。
近くには商業施設も沢山ありフロントの方も親切に対応して下さり最高の旅行になりました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

今回は、お得なクーポンを使い宿泊させていただきました。
エレベーターを降りるとその部屋だけの扉。ドアを開けると明るい広い空間で嬉しいビックリ。フロントの方の丁寧な説明また、床も綺麗で素足で歩けるようです。12時のチェックアウト後そのままこちらでランチの予定。次回は朝食付きプランで楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

依然から宿泊してみたいと思っていましたが、この度クーポンで安く宿泊できました。とても素晴らしいホテルです。周辺に食事ができるお店がたくさんあります。オススメのホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

長崎市在住ですが、たまにはホテルでゆっくりしようと大村に出かけました。フレンチのコースが食べれることと広い部屋に泊まれることから、ヴィラテラス大村ホテル＆リゾートを選びました。
ジュニアスイートでしたが60平米もありましたので、キングサイズのベッド2つが入っていても余裕たっぷりで、ゆっくりと寛げました。
午後３時過ぎにチェックインして、しばらく休んでから食事は５時半から。美味しいフレンチでした。ワインも５千円以下で飲める手頃なものから用意してあり、２時間を楽しく過ごしました。
その後、部屋に帰ってジャグジーで体をほぐして就寝。朝食は８時からアメリカンスタイルでした。
後のスケジュールを考えて１０時過ぎにチェックアウトしましたが、リミットは１２時とのこと。リゾートの名前がついている通り、１日を寛げる良いホテルでした。
ホテルそしてレストランのスタッフも親切でした。心のこもったご対応、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月