この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。心よりお待ち申し上げております。

お泊りは1組様のみでしたので、自由度も高いご滞在でした。
とはいえ、クチコミ評点では、3点と4点ということで満足度は「高い」ということではないと感じました。
3点は普通ということ、、、申し訳なく思います。
もちろん、1組様でも満室でもサービス提供内容（物理的にも心理的にも）に差をつけることなく、ご提供しております。
どちらかと言えば、少人数の時の方が行き届いているとは思います。
それでもお得プランのご利用かつ、ご満足頂けなかったということは、私達にとっても重要な課題であり今後のステップアップが必要なことと気づかされました。
とはいえ、焦らず地道にステップアップしてより多くのお客様にお喜び頂けるように日々精進して参ります。

久しぶりの3点に落ち込み気味ですが、点数だけにとらわれずにお褒めのコメントは糧として行きたいと思います。
この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ