この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたお部屋は、キングサイズのダブルベッドの仕様でした。
ベッドがツインタイプの場合は、他に4部屋ありましたので、そちらを選択してもらえていれば過ごしやすかったかもしれませんね。
もしかすると、既に予約が入っていたのかもしれませんが。

貸切風呂はチェックイン順に優先して予約できるので、いつでも好きな時に入れなくて申し訳ございません。常に入れる大浴場などはない代わりに、小さいながらも露天風呂のある貸切温泉とお部屋にお風呂（温泉ではない）を備えております。
どうぞご了承願います。

今年は紅葉のピークがいつもより遅いようでした。
裏磐梯の紅葉を楽しみにお越し頂きましたが、なかなかその一番いい日というのは難しいですね。
もしまた機会がありましたら、その一番いい日を見てもらいたいと思います。
その際には、また料理にもその他にも磨きをかけておもてなしさせて下さい。

この度は、どうもありがとうございました。

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
パンフレット、郵送が遅くなり申し訳ございませんでした。

今回ご利用頂いたプランは、平日にはお野菜等のお土産がつく内容となっておりました。
喜んで頂けて良かったです。
また、びーはいぶの屋号にちなんだ会津産のはちみつも含め、野菜やフルーツだけでなく様々な食材に出会えることが私たちの喜びでもあります。

遠回りしてお越しいただいたというご旅行、お母様も楽しんで頂けましたでしょうか？
もしも、また機会がありましたら、どうぞ裏磐梯へお越し下さいませ。
新緑の時期も、夏の涼しさも、心地よい季節です。

この度は、どうもありがとうございました。

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

貸切温泉、気に入って頂けて良かったです。
宿泊の皆様が少ない日は、3～5回と入られる方もいらっしゃいます。
混み合う日でも2回（夜と朝など）はチャンスがあると思います。

その他の点もご満足頂けるように今後とも努めてまいります。
この度は、どうもありがとうございました。

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

大切な記念日、楽しいご滞在となったようでホッとしております。
ただ、貸切温泉の脱衣所が狭くて大変申し訳ございませんでした。
こちらは長年の課題ともなっております。
なかなか大規模工事をしないと解決しないため、皆様にご不便をおかけして申し訳ございません。
ただ、それらの弱点を補えるような、よりご満足いただけるような運用方法を追求しながら日々営業しております。
これがイチ押し！というアピールポイントもありませんが、お部屋、料理、雰囲気、清潔度、サービス力、と1泊のおもてなしをトータルで提供できるように、常にスタッフ一同精進して参ります。

また、ご旅行の機会がありましたら、どうぞ当館をご利用頂けると嬉しく思います。
このたびは、どうもありがとうございました。

この度は、再びのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

今回は3年降りのご利用、ありがとうございます。
3年降りでがっかりされなくてホッとしております。
また何年先にでも再訪して頂けるように、今に甘んじることなく精進して参ります。

この度は、どうもありがとうございました。

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

オープンして９年目に入り、初めて少しシャイと言われました。なんか照れますね。

お食事が、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。

当館では旬の食材の良さを引き出すため【少々薄味】に味付ております。
【薄味】というと語弊があるかもしれませんが、【塩分を若干押さえたお料理】をご提供させていただいております。
余計な味付けをせず地場産の新鮮な素材本来の味を味わって頂きたいと考えております。

お野菜はシンプルに、お魚・スープ・お肉のソースなどは手間をかけうまみの増幅を心がけております。
また、季節によってもお料理の塩分を若干変えております。
汗をかく暑い日には塩分をちょっと多めに、寒い日には少なめにという感じです。

関東・東北のお客様には繊細な味付けと好評いただいているお料理ですが、以前京都のお客様には【塩からい】、愛知の方は【少し薄い】とのご指摘も。
同じお料理をお出ししてもなかなか難しいもので、地域によっても味の濃さのお好みが違うようですね。
お食事の量についてもなかなか難しいのですが、ものすごく大食漢の方以外は納得していただける量かと考えております。完食されている皆様にお食事の量はいかがですかと確認してみると『お腹いっぱいです。ちょうどよかった。』の声がほとんどでした。
お肉が硬かった件につきましては、もう一度こちらで仕入れや、焼きかた等検討していこうと考えております。

いろいろな方に満足していただけるよう、日々精進していきたいと思います。


貸切温泉と露天風呂に3回入られたそうで、お気に入り頂きありがとうございます。晴れた夜には満点の星空を楽しんでみてくださいね。

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿どうもありがとうございます。

今回は登山70回記念ということで、お見送りの際にそれを知りとても驚きました。
いろいろな節目や記念日があるなかで当館をお選びいただけたことが嬉しい限りです。
あれから裏磐梯を一日楽しめましたでしょうか？
返信が遅くなりましたが、3月に入ってからは暖かい日が続きまた冷えたりとまさに三寒四温の毎日です。

さて、ハートのカップは好評ですがそういえば左利きの人には使いにくいかもしれませんね。
可愛いから許してあげて下さい。^^

また記念日にご利用頂けるとのことですので、その時にはまたお寛ぎ頂けるように日々頑張ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました！

ご利用ありがとうございました。
今回は会津牛と記念日プランがお得に楽しんでいただけるプランでしたね。
会津牛は希少価値も高いのですが、その旨みは脂にも感じられて、サーロインでもしつこく感じないのがいいですよね。
こんな美味しい和牛が食べられる会津に【びーはいぶ】があって私たちも嬉しく思います。

もしまた機会がありましたら、裏磐梯まで遊びにきてくださいね。
このたびは、ご利用とご投稿、本当にありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ)　オーナー

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理や貸切風呂など、文句なしとのコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ですが、同じお部屋タイプでもデザインが異なります。さらに楽天での御予約の方はお部屋のご指定はできません。できれば、当館のHPから御予約いただけましたら、ご希望にお応えすることができた可能性が高かったと思います。
ちなみに先日ご利用いただいたお部屋は、リピーターさんにも人気があるんですよ♪
もしまた機会があれば、ご利用いただけると嬉しく思います。
このたびは、どうもありがとうございました。

ご利用とご投稿、どうもありがとうございました。
お部屋の行灯、申し訳ございませんでした。
事前のチェックが行き届かず、いざ使おうというときにご迷惑をお掛けしてしまったということですね。
今回お泊りいただいたお部屋は人気のプチ和洋室だったのですが、貸切風呂の物音が聞こえやすいという立地だったので、お騒がせしてしまいました。
なかなかすぐに改善はできませんが、今後の課題とさせて頂きます。

もし機会があればまたご利用いただけると嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用、ご投稿ありがとうございます。

ベッドの件大変申し訳ございませんでした。
早速補修いたしました。

空の冷蔵庫については、分かりやすいように
当館の紹介ページにの中に記載しておきますね。

薪ストーブの火がともると
裏磐梯は本格的な冬のシーズンに入ります。
優しい暖かさに包まれて、
当館でゆったりとお過ごしいただけたのなら
幸いです。


レイクサイド・イン　Beehive　オーナー

ご利用、ご投稿ありがとうございます。
当館の場所、日が暮れると見つけにくいですよね。申し訳なく思います。
こちら裏磐梯では、国立公園内のため景観を損ねないようにと、派手な建物や看板の規制があります。その為、目立つもの（看板や電飾）を立てたりする事ができないんです。どうぞご了承願います。
もしまた機会があれば、別の季節にでも遊びに来てください。新緑や真っ白な世界の冬も素敵ですよ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております。
レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ)　オーナー

ご投稿、ありがとうございます。
この日は貸切りでのご利用となりラッキーでしたね。
通常予約制の貸切温泉もいつでも自由に入れたと
思います。
お食事も喜んでいただけて嬉しく思います。
サラダは温野菜、お肉は福島県産の牛肉と、メニューはこの冬から新しくしております。
また春にはメニューを変えて、できれば旬の物で地元産が仕入れられれば、多く使っていきたいなぁと考えているところです。
もしまた機会があれば、どうぞご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信大変お待たせしました。

先日はご利用ありがとうございました。
料理や温泉、気に入って頂けたようで嬉しく思います。
客室のお風呂ですが、湯船に入ると磐梯山が見える角度が難しいかもしれませんね。
窓を大きくとっているものの、全てのシチュエーションで眺望良しというのが難しいもので・・・。
と言い訳がましい事を言ってしまいましたが、貴重なご意見をどうもありがとうございました。
今後のお客様の満足度を向上させるためにも、参考にさせて頂きます。
また、鞄を置く台も検討してみます。
全てのお客様を満足してもらうのは難しいとは思いますが、より多くの方々に喜ばれるような『びーはいぶ』にしていきたいと思います。
今後も進化し続ける『びーはいぶ』をどうぞご期待下さい。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております！
　　レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ)　オーナー